中煤遠大“煤炭小秘書”服務是煤炭網為交易商配備的一對一服務的人工交易助手，“煤炭小秘書”可以根據交易商的供需需求，利用交易平臺的資源，主動幫助交易商搜集客戶資料，開拓購銷渠道；通過微信、短信向交易商傳遞最新的定制化市場信息和交易商機信息。“煤炭小秘書”就是隨時在您身邊的秘書，您可以向小秘書提任何工作要求，任何交易問題都可以咨詢小秘書，只要您一個電話，小秘書第一時間幫您落實解決，輔助您成功交易。“煤炭小秘書”的所有服務就是集中中煤遠大優勢資源，為您提供最優質、最滿意的服務。