行業各企業信息化建設和應用水平發展不平衡，差距大，先進的已位列全國信息化前100強，而落后的信息化才剛剛起步，主要側重礦井生產自動化控制，管理信息化應用尚處于初級應用階段。
　　
　　特殊環境問題
　　
　　造成以上原因首先是煤炭企業生產環境和條件特殊。我國煤炭生產主要是井下作業，而井下開采條件復雜多變，容易受自然條件的限制。井下瓦斯爆炸及煤塵爆炸等都是礦井生產中面臨的主要安全問題。煤礦井下的潮濕環境，會對電氣設備、數據采集設備等產生腐蝕性影響，這對各種設備的隔潮性、絕緣度提出了很高的要求。
　　
　　其次是煤炭生產運用大機器體系，技術裝備復雜，煤炭生產所采用的成套鉆探、采掘、提升、運輸、通風、供排水、供電、選煤等設備，種類之多和技術復雜程度都是其他生產企業少有的，這給信息技術的應用帶來難度。
　　
　　再次是煤炭企業對安全性和可靠性要求很高，煤炭企業生產過程具有事故較多、風險較大的特點，在其生產過程中，通風、排水、供電等任何環節發生故障都可能造成嚴重的后果，這也對信息技術的應用提出了新的挑戰。
　　
　　我國煤礦信息化與世界先進水平還有較大的差距，煤礦機電一體化產品雖然實現了設備的自動化，但沒有通信功能，處于“自動化孤島”狀態；生產、安全監控系統采用的是分布式系統，開放性差，而且監多控少，系統之間信息不能共享，處于“信息孤島”的狀態。工業電視以模擬傳輸為主，未完全實現數字化。上述問題影響了我國煤礦信息化技術的發展。
　　
　　管理滯后
　　
　　煤炭企業信息化的主要內容包括：煤礦安全生產監測監控自動化的應用、以財務成本管理為核心的企業管理系統應用、營銷信息化以及電子商務的應用。
　　
　　煤炭行業的特點是以安全生產為前提，為了保障生產的安全，煤炭行業首先開展了煤礦安全生產監控方面的應用。據統計，全行業多數企業安置使用了安全生產監測監控系統、運輸機集控系統，有的礦井安置了煤位、水位監測系統，井下運輸信號集中閉鎖系統，井下移動通信系統，人員定位系統，工業電視系統。
　　
　　不少高產、高效工作面選用了嵌入式計算機系統，這些裝置和系統在實現采礦自動化，實現高產高效，確保安全生產方面起了非常重要的作用。信息系統已經成為許多煤礦企業指揮生產不可缺少的基礎系統。
　　
　　生產與管理信息化發展不平衡。在企業管理方面，部分企業建立了煤炭運銷、物資供應、資金結算、 醫療管理、住房基金管理等系統。這些系統與企業轉機建制和強化管理緊密結合，取得了較好的經濟效益和社會效益。但就信息化的規模、深度、廣度來看，煤炭行業信息化的發展存在不平衡的現象。
　　
　　一方面企業內部對生產安全監測監控、生產自動控制系統以及礦區通信專網等工程建設普遍比較重視，發展較快，而企業管理信息化相對而言發展較慢；另一方面，各企業之間差距很大，相當多的企業信息化應用總體上還處于初級階段，少部分企業在安全生產、經營管理信息化上有了長足的發展并能從中受益。
　　
　　國有重點煤礦普遍安裝了生產安全監測監控系統、工業電視監控、電網電力調度、電網優化、鐵路調運、計量銷售等工業自動化設施。許多國有重點煤礦均建立了規模不等的計算機網絡，應用系統基本覆蓋煤礦企業管理各方面，其中財務、調度、統計、勞資、設備、銷售等應用較普遍，而且也取得了較好的效益。
　　
　　缺乏標準
　　
　　煤炭企業信息化缺乏統一規范和標準。煤炭企業應參照現行的國家標準和國際標準，并結合煤炭企業的實際情況，制定統一規范和標準，避免產生“信息孤島”，不利于系統集成和資源共享。
　　
　　煤炭企業信息化缺乏合理的規劃。只有一部分煤炭企業從煤炭企業的總體發展角度出發，采用系統和結構化的方法制定規劃，而總體上信息化工作沒有明確的實施步驟、程序，往往急功近利，為了解決眼前的問題而采用實施某一套或幾套子系統，從而導致后期軟件系統的種類繁多、難以兼容。由于煤炭企業多數沒有進行企業信息化規劃和信息資源規劃，在進行集團規模的信息化集中時，將面臨因標準規范不統一而導致不能真正實現信息層面的數據共享，給實現煤炭行業的ERP管理造成障礙。
　　
　　煤炭企業忽略對信息資源管理。很多煤炭企業還沒有對信息資源的管理引起足夠的重視，對基本數據和信息的采集、處理、利用等工作做的不夠，而且對于煤炭企業數據庫的建立還不是很完善，沒有充分利用網絡信息資源，也不利于煤炭企業信息化建設的發展。
　　
　　信息工作流程不規范。煤炭企業的工作流程大多是自然形成的，本身沒有考慮到計算機和數字化的需要，存在許多不適合計算機系統處理的地方，給信息系統的開發和維護造成了困難；另一方而，同類企業之間的工作流程不一致，開發的系統難以推廣，因而導致低水平重復開發。因此，管理的科學化、規范化要由管理者來推動，并且是一個長期的過程，違背了這個規律，期望通過一次信息系統開發，由計算機技術人員來解決技術、管理等所有方面的問題，這樣的路是行不通的。
　　
　　重硬輕軟的現象有所趨緩。越來越多的企業已逐漸認識到信息化硬件比較容易標準化生產，能夠購買到，但軟件因煤炭行業的特殊性，不容易購買成品軟件，大多數只能定制開發。管理軟件中的人財物管理軟件能夠統一規范，采用產品化軟件實施應用，而產供銷管理軟件各企業差異較大，適宜于定制軟件開發應用。

來源：計算機世界