為認真貫徹省煤集團和樂平局煤炭銷售工作會議精神,沿溝煤礦啟動了銷售、煤質、采掘、保衛(wèi)等單位聯(lián)動機制,全力以赴抓煤質銷售。銷售、保衛(wèi)部門工作人員24小時值班,隨時主動為客戶做好售前售后及整個過程中的服務工作,為客戶提供優(yōu)質服務。煤質部門采制化工作人員到現(xiàn)場辦公,隨時主動為客戶面對面采樣,使“質量為先、客戶至上、誠信營銷”的理念落實到行動上,讓客戶感受到實實在在的服務。同時,建立礦長抓銷售、經營副礦長找客戶的工作機制,落實目標、措施、責任,強化銷售工作;經營副礦長每天早上到煤場銷售現(xiàn)場與客戶溝通,了解掌握信息,動態(tài)跟蹤銷售情況。
另一方面,該礦加大力度抓煤質管理,進一步完善篩選環(huán)節(jié),從技術、設備、崗位責任制落實等方面入手,篩選工作求精做細,提高煤質。從采掘源頭控制外來灰份,進一步優(yōu)化采掘方案及施工,煤矸分裝分運,掘進煤、開拓區(qū)矸子進入指定斗口,采區(qū)煤斗口加裝網篩;做好采面到溜子道的治水工作,采面引水專人負責,溜子道脫水篩網定時清理,水溝疏通使水不入煤斗;還對運輸?shù)V車桶底清理采取了有效措施。另外,該礦加大檢查驗收力度,對影響煤質的行為嚴格問責,加大宣傳力度,在全礦員工中形成“質量就是效益”的濃厚氛圍,提高員工的煤質意識,促進員工立足崗位保煤質,以優(yōu)質促銷售。
來源:江西煤炭運銷集團
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