緒 言
   第1章：煤礦行業的特點分析
      第1節：煤礦行業的構成
      第2節：煤礦行業的特征

第1篇：企業信息化定義界定及特點
   第1章：企業信息化的定義界定
   第2章：企業信息化的特點

第2篇：整體篇
   第1章：煤礦企業概況
      第1節：企業基本情況及經濟規模
      第2節：企業文化與創新體系
      第3節：主導產品技術水平和生產規模
   第2章：行業分析
      第1節：外部環境分析
      第2節：企業所在行業國內外現狀和發展趨勢分析
      第3章：競爭力分析

第3篇：發展篇
   第1章：煤礦企業信息化發展研究
      第1節：煤礦企業信息化發展現狀
         1.研發信息化現狀
         2.管理信息化現狀
         3.生產信息化現狀
      第2節：煤礦企業信息化應用分析
      第3節：煤礦企業信息化的特點
   第2章：煤礦企業信息化需求分析
      第1節：研發信息化需求分析
      第2節：管理信息化需求分析
      第3節：生產信息化需求分析
      第4節：其它信息化需求分析
   第3章：煤礦企業信息化發展趨勢
      第1節：管理跨域化
      第2節：經營全球化
      第3節：產品直銷化
      第4節：信息透明化
      第5節：資產虛擬化
      第6節：服務個性化

第4篇：模式篇
   第1章：企業信息化實施的新思想新模式
      第1節：客戶關系管理
      第2節：企業流程再造
      第3節：虛擬企業
      第4節：學習型組織
      第5節：企業資源計劃

第5篇：風險篇
      ☆決策風險
      ☆實施風險
      ☆管理變革風險
      ☆內部環境風險
      ☆其他風險
   第1章：構建原則和總體框架
      第1節：構建原則
      第2節：風險管理模式總體框架
   第2章：技術基礎
      第1節：風險檢查表
      第2節：風險管理數據庫模板
   第3章：風險管理模式詳述
      第1節：風險管理規劃
      第2節：項目目標定義
      第3節：風險識別
      第4節：風險分析
      第5節：風險控制

第6篇：可行性篇
   第1章：企業信息化運作可行性的內涵
   第2章：影響企業信息化運作可行性的主要因素分析
   第3章：煤礦企業信息化支撐機理分析
      第1節：企業戰略與信息化戰略
      第2節：流程
      第3節：組織結構
      第4節：企業管理體系
      第5節：人力資源
      第6節：企業文化

第7篇：評價篇
   第1章：煤礦信息化項目評價指標體系與方法研究
      第1節：煤礦信息化項目評價指標體系
         1.煤礦信息化評價指標體系設計原則
         2.煤礦信息化項目評價指標體系構成
      第2節：煤礦信息化項目評價方法
         1.模糊綜合評價法
         2.權系數確定方法
   第2章：煤礦信息化投資項目綜合評價
      第1節：煤礦信息化概況
         1.基建期信息化投資與收益
         2.生產期信息化投資與收益
         3.煤礦信息化項目評價的內容
      第2節：煤礦信息化應用水平評價
         1.煤礦信息化應用水平指標權重估計
         2.煤礦信息化應用水平模糊評價
      第3節：煤礦信息化項目經濟效益評價
         1.煤礦信息化項目經濟效益評價指標權重估計
         2.煤礦信息化項目經濟效益模糊評價
      第4節：煤礦信息化項目社會效益評價
         1.煤礦信息化項目社會效益指標權重估計
         2.煤礦信息化項目社會效益模糊評價

第8篇：管理篇
   第1章：企業信息化的關鍵要素
      第1節：現代信息技術
      第2節：合格的CIO
      第3節：企業 CIO的作用
      第4節：CIO作用受制因素
      第5節：CIO應具備的本領
   第2章：企業信息化預算
      第1節：企業信息化預算文化
      第2節：企業信息化預算應考慮的兩個因素
      第3節：企業信息化預算內容
      第4節：編制企業信息化預算時應該遵循的原則
      第5節：企業信息化預算管理
   第3章：合理的企業信息部門
      第1節：我國企業信息部門在企業整體中的布局
      第2節：企業信息部門自身的組織結構
      第3節：企業信息部門中的關鍵崗位
      第4節：信息部門可能遇到的挑戰
   第4章：企業信息化管理的規章制度
   第5章：企業信息系統開發的原則
   第6章：企業信息化外包部分應注意的事項

第9篇：策略篇
      ☆戰略規劃
      ☆實施方案
      ☆實施內容
      ☆達到目的
   第1章：煤礦企業信息化發展戰略
      第1節：企業信息化的戰略作用
      第2節：實施企業信息化戰略的原則
   第2章：企業信息化實施策略
      第1節：實施的整體策略
      第2節：具體實施內容
      第3節：具體策略實施
      第4節：實施遵循原則

第10篇：方案篇
      ☆方案建設的整體思路
      ☆關鍵需求分析
      ☆方案設計的原則
      ☆方案的總體架構
   第1章：煤礦企業信息化建設的原則
   第2章：煤礦企業信息化建設總體結構
      第1節：公司信息化整體架構
      第2節：信息化系統分層結構
   第3章：信息化的主要內容和方案
      第1節：核心支撐系統
         1.財務管理系統
         2.項目成本管理系統
         3.項目管理系統
         4.人力資源系統
         5.檔案管理系統
         6.知識管理系統
      第2節：員工工作平臺
      第3節：供應鏈管理
      第4節：客戶關系管理系統
      第5節：領導決策支持系統
      第6節：網絡與安全系統

   結 論
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