山東新汶礦業集團公司良莊煤礦位于泰山腳下、汶水之濱，1957年 7月建成投產。礦井原設計生產能力30萬噸，后經兩次改擴建，年產能力達到120萬噸，是新汶礦業集團現代化骨干礦井之一。礦內建有采用世界先進水平的重介選煤工藝、年入洗能力120萬噸的洗煤廠，生產精煤、末煤、塊煤、混煤等各種優質煤。近年來，我們在穩定發展煤炭主業的同時，大力發展非煤產業，先后投資建設了矸石磚、水煤漿、煤泥發電、稀土電解釹以及 鏈條、健身器等項目，形成了新的經濟增長點，預計明年我礦非煤產值將超過煤炭主業，實現一礦變兩礦的目標。
    為了適應時代的變化，實現礦井的可持續發展，2002年以來，在新汶礦業集團公司的領導下，我們領悟前沿管理理論，學習借鑒先進經驗，提出了創建學習型企業、培養知識型員工的目標，從自身實際出發，進行了積極的探索和嘗試。
    第一，我們的創建是“逼”出來的。礦井面臨的重重壓力，“逼” 我們未雨綢繆，搶抓機遇，尋求新的發展之路。隨著市場經濟的發展，尤其是我國加入WTO以后，企業間的競爭空前激烈。煤礦這種資源性企業，開采時間越長，資源量越少，生產成本越高。且由于行業特點和歷史的復雜原因，員工文化水平較低，工作環境艱苦，社會包袱沉重，更 需要尋求新的競爭優勢。我們礦在計劃經濟時期和改革開放初期，曾有過近30年的輝煌，年年創“三高一低”：產量高、效率高、上繳利潤高，成本低。但現在已漸進衰老期，原有的優勢已不復存在，煤炭可采儲量、地質賦存條件等與一些新建礦井都無法相比；現有職工家屬達15000多人，負擔大、包袱重；職工隊伍整體素質偏低，全礦5800名職工中，初中及以下學歷的3145人，中專、技校、高中學歷的2270人，而大專及以上學歷的僅有385人。不論是自然資源還是人力資源，都難以應對外部的變化、制勝激烈的競爭，我們深深地感到了生存的危機。置身于當前的環境中，我們搞改革、謀發展、保穩定的任務異常艱巨。隨著礦井延深，地質條件變化復雜，安全工作難度加大，干部的管理水平需要提高、管理作風需要改進，工人的安全知識亟須更新、安全技能亟須增強。科技進步速度加快，煤炭生產的新設備、新技術和新的管理思想、管理理論不斷出現，迫切需要干部職工去掌握和駕馭。內外壓力逼迫著我們必須探求應變的良策。在這種情況下，我們順應時代發展，追隨世界潮流，走上了創建之路。
    第二，我們的創建是“悟”出來的。學習前沿理論，把握企業管理未來變化趨勢，使我們悟出一個道理：只要選準發展模式，衰老企業也能重注活力、重現生機。要實現礦井可持續發展，最關鍵的是企業定位。近幾年，我們在穩定煤炭主業的同時，開始向新的產業領域拓展，使礦井發展有了更大的空間，但同時，新領域、新產品、新技術、新知識成 為橫亙在我們面前必須跨越的一道關口。實現礦井可持續發展，最根本的是要凝聚人心。增進團結，提升人氣，形成合力，這樣才會產生推進發展源源不斷的動力。因此，在銳意創新、不懈進取、努力推進企業發展中，我們選擇了實踐學習型組織理論、創建學習型企業的發展道路。
    第三，我們的創建是“闖”出來的。在創建過程中，我們始終立足實際、突出自身特點進行創建，注意學習科學理論，借鑒先進經驗，借他山之石以攻玉。學習型組織理論和一些先進單位的經驗，給了我們很好的指導和深刻的啟迪。但是，學習型企業的創建并非是千篇一律的。從進行創建的企業實踐看，創建模式各不相同。我們認為，不論辦什么事，要想成功，都必須堅持實事求是，從實際出發，創建學習型企業也是這樣。因此，我們以科學理論作指導但不教條，以成功經驗為借鑒但不生搬，始終堅持以有利于職工接受、有利于收到實效、有利于促進工作、有利于推進發展為原則，針對礦情、人情設計規劃方案，適應礦井需要開展創建活動，增強了創建的針對性和實效性，闖出了一條切合我礦實際、具有自己特色、已見明顯成效的創建道路。
    經過近兩年的實踐，我們在探索中逐步概括提煉，形成了具有我礦特色的“46231”學習型企業良煤樹狀模型。清華大學研究企業文化的教授、學習型企業研究所的專家來我礦考察時，均對我們的模型給予了高度評價。關于模型的內部運作系統和各部分之間的相互關系，我們是這樣認識的：根系是樹木生長的基礎，理念是創建學習型企業的根基， 有了“學習理念”這個根，學習型企業創建才能健康快速地進行；樹干具有輸送水、無機鹽和養料到樹的各部分去并貯存養料和支持枝、葉、花、果生長的作用，而運行機制使學習型企業創建的各個環節、各個部分有機聯系、有效結合，融為一體，并且支持和促進創建的其他方面；枝葉是樹干的延伸，具有進行光合作用、吸取營養、釋放氧氣的功能，組成企業的各級組織就猶如向外伸展的枝葉，一方面不斷吸納營養，增強企業的學習力；另一方面把學習力釋放出去，促進企業的發展；美麗、馨香的花朵是樹木的繁殖器官，它是結果的必備前提，我們把創建的重點項目作為學習型企業之花，是因為這些重點項目既可以直觀地反映創建成效，又為結出成果創造了條件；果實是樹木生長狀況的終端顯示，共同愿景是我們創建學習型企業的目標與追求。具體地闡釋我們的樹狀模型，主要有五個方面。
    一、培育四種學習理念，形成良好創建氛圍
    有什么樣的領導，就有什么樣的企業。我們能走上學習型企業的創建道路并取得一定的成績，主要得益于領導層對學習有正確的認識。在我們礦，創建學習型企業實實在在是一把手工程。創建學習型企業的思路是礦長、書記提出的，創建方案是礦長、書記親自主持制訂的，創建的實施也是由礦長、書記親自牽頭抓。因此，我們創建的力度比較大，推進速度也比較快。但是，創建學習型企業僅僅領導層重視還不行，必須全員達成共識。我們確立職工群眾為創建的主體，從方案策劃到實施創建都讓職工群眾全員全過程參與。最初我們提出創建學習型企業目標的時候，不少職工甚至包括部分干部都存有這樣那樣的疑慮和模糊認識，有的說“咱只管出炭、不管創建”；有的認為“創建學習型企業是形式、口號，沒多大效果”；有的感到“礦井基礎差、職工素質低，創建不可行”；有的覺得“創建學習型企業是新理念、新思路、新實踐，把握不準，不好操作”等等。對此，我們充分利用廣播、電視、專欄、板報等宣傳工具和陣地，采取召開創建動員大會、組織專人宣講、印發學習材料、開辦專題欄目、選樹先進典型等形式，大張旗鼓地宣傳創建學習型企業的目的意義，宣傳學習型組織基本理論，使全礦上下都充分認識到創建學習型企業的重要性、必要性、可行性，引導干部職工樹立了四種 理念。一是樹立思路在學習中、創新在學習中的理念，這種理念使干部職工認識到，工作要不斷創新、有新的思路，必須在學習中去尋求答案。二是樹立工作的核心是學習、學習是勞動新形式的理念，把學習看作是工作的重要組成部分，像完成工作任務一樣完成學習任務。三是樹立學習積累人力資本、增添發展動力的理念，通過學習可以使員工素質得到提高，從而為企業發展進行人力資本的積累。四是樹立學習創造幸福、終身學習幸福一生的理念，激勵職工不懈學習的熱情和積極性。我們開展了創建方案征集活動，廣大職工踴躍參加，積極提合理化建議，共收到各種策劃方案、意見書等687份。在綜合大家意見的基礎上，我們制訂了創建方案，并進行了廣泛的民意測驗，收回民意測驗票5282張，92. 8％的職工贊同創建學習型企業，91.3％的職工認為我們的創建思路是正確的、方案是切實可行的。創建中，我們不斷分層次召開各類人員參加的座談會，讓大家談看法、談感受、找問題、挑毛病。四種理念的樹立，為創建學習型企業提供了強有力的思想保證，形成了創建的良好氛圍。
    二、建立六項學習機制，找準有效創建途徑
    學習型企業的創建絕不僅僅是組織職工進行學習，但創建只能從學習切入。在創建中，我們從抓職工學習入手，建立了六項學習機制，形成了以信息、反思、共享為基礎的學習系統。
    1、團隊學習機制。團隊學習可以萃出高于個人智力的團體智力，可以促使組織具有創造性同時又產生協調一致的行動。我們利用安全質量評價會、經營活動分析會、創新成果發布會、各個層次的對話會等，向著深度會談的目標不斷努力。發揮領導干部的帶頭作用，由礦領導班子成員組成的中心學習小組，本身是一個團隊，又是全礦這個大團隊的核心和龍頭。在學習上，我們中心小組先學一步，克服工作繁忙的困難，每月集中學習一天，并要求個人堅持自學，每月學習筆記不得少于5000 字，黨委每季一次收看學習記錄本并進行評比。推行參與式群眾自我教育法，日常職工學習讓職工輪流上講臺當老師，不僅使其自己為講好課而認真學習，而且使職工能相互學習、相互教育、交流經驗、傳播信息，實現學習互動和知識共享。為職工學習創造條件，我們提出要把礦井建設成為職工繼續學習、終身學習的學校，建設成人才的“ 生產廠”、“ 儲備庫”。我們還與大學聯合舉辦了大專班、本科班，讓職工有機會接受高等教育，圓了很多職工的“大學夢”。
    2、實踐運用機制。一個完整的學習過程包括學習掌握知識和實踐運用知識兩個階段。我們把工作實踐作為學習的重要一環，創造條件讓職工加強實踐學習和實踐鍛煉，使學到的知識能夠運用于工作中。我們煤礦企業，井下作業，三八制生產，工作壓力大，體力勞動重，難以長期專門集中學習。各級領導干部更是如此，工作忙、事務多，加班延點是家常便飯，節假日也難得休息。因此，不少人感到沒時間學習。對此，我們引導干部職工認識到，學習的形式多種多樣，不一定非要在課堂里、書桌前才是學習，而是處處是課堂、時時能學習。一方面，我們做到學習工作化，把學習看作是工作的一部分，對學習與工作同樣要求、同樣規劃、同樣檢查、同樣考核。另一方面，做到工作學習化，把工作的過程、管理的過程都變成學習的過程，收到了較好的效果。
    3、活動深化機制。對職工進行系統的理論灌輸當然非常重要，但由于我們的職工尤其是一線職工和勞務工文化素質偏低，接受能力較差，所以單靠灌輸效果不好。我們通過開展形式多樣、寓學于樂的活動，推進學習的深化。圍繞礦井中心工作，不間斷地組織開展各種形式的學習教育活動。如圍繞安全，一月一個主題教育活動，今年以來先后開展了 安全道德教育、學習煤礦安全規程知識競賽、一通三防知識搶答賽、安全辯論對抗賽、安全演講演唱等活動；圍繞生產經營，開展了“提高效率、提高效益、提高收入”大討論和“金點子”合理化建議征集、“愛企興礦”征文以及崗位練兵、技術比武、操作觀摩等活動；圍繞公民道德建設，開展了講道德、行規范教育和爭當幸福文明家庭等活動。同時，還開展了爭創紅旗黨支部、爭當模范黨員、爭做創業標兵競賽以及文藝匯演、文化藝術節等文化娛樂活動。各項活動如同春風化雨、潤物無聲，讓職工受到潛移默化的教育。
    4、激勵促進機制。鼓勵職工自學成才，制訂學習程度評價辦法，對職工學習情況進行評定，對達到一定專業標準的，經考核可安排到對口的專業崗位上去。比如我礦法律人才不多，現法律事務科中有3名工作人員是通過自學法律知識，經考核合格，由工人崗位調整到法律工作崗位上的。今年以來，我礦有17名拿到各種專業證書的普通工人被調整 到了管理崗位上。把學習作為各單位工作考核和領導干部政績考核的重要內容，推行公開選拔、競爭上崗和職務聘任制度，增強崗位競爭意識和風險意識，激發職工的終身學習需求。據不完全統計，目前我礦有1200 多人在接受各種成人學歷教育，有380多人在參加會計、法律等專業資格考試。
    5、營養供給機制。為適應加入世貿組織后新形勢的需要，適應企業改革發展的需要，適應職工成長進步的需要，我們有針對性地擴大學習內容的廣度、深度，使職工不斷吸納新的知識。不僅學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨和國家重要會議文件精神，而且學習安全、崗位技術、經濟管理、市場營銷、法律法規、 現代科技等方面的知識，全面提高職工素質。疏通“營養”吸納渠道，將原來的圖書室改建為職工讀書俱樂部，新補充了萬余冊圖書，對職工全方位開放，使職工業余時間有書可讀、有處可學。
    6、組織保障機制。建立健全完善有效運作的組織體系非常重要，這是抓好學習、搞好創建的有力保障。我們成立了由礦長、書記任主任，其他礦領導和有關部門負責同志為成員的學習型企業創建指導委員會，負責創建學習型企業的統一領導。指導委員會下設三個所，一是研究所，負責我礦創建方案的設計、模型的修整，對基層創建學習型區隊、科室、社區、班組提供咨詢服務、給予指導幫助；二是講習所，負責培訓師的管理和組織全礦職工的各類培訓；三是評估所，負責對基層單位的創建進行評估，評出各類先進和示范點。
    三、抓好兩個階段伸展，夯實礦井創建基礎
    我們礦井盡管規模不算很大，但也有40多個二級單位。學習型企業的創建要想基礎牢固、深入下去，必須向基層伸展。我們根據自己的實際，主要是抓了兩個階段：
    1、第一階段是區隊、科室、社區。我們的礦屬二級單位包括生產區隊、機關科室和宿舍區社區，抓好這一層次，創建學習型企業就有了最有力的支柱。對這一層次，我們的原則是引導但不包辦，督促但不代替，充分發揮基層單位的主觀能動性。我們制訂了創建學習型區隊、科室、社區的意見，并明確了具體的創建標準。盡管在創建過程中遇到了一定的困難，但通過努力，基層的創建活動還是全面鋪開了。基層的創建活動全面鋪開后，我們開展了創建示范點活動，建立評估機制和每季一次創建交流推進會制度，推動了基層創建的不斷深化。良達機械制造公司是我們礦非煤產業的骨干廠點。他們針對公司改制、多種所有制成分并存的實際，運用“雙層雙元”法則，讓職工明確加強學習不僅有利于公司發展，而且有利于個人發展。制訂了鼓勵學習的政策，對員工學習分十級進行評定，將收入與所評級別掛鉤，半年一考評，級別可升降，鼓舞了員工的學習熱情。法律事務科是一個只有7個人的科室，但這7個人都有大專以上學歷，其中4人在參加全國統一司法考試，5人在報考企業法律顧問。在創建學習型科室中，他們開展了比學習成績、比工作業績“雙比雙績”活動，每天上班先利用半小時召開工作討論會，商量一天工作；臨下班前半小時召開學習交流會，交流學習體會，既使學習的 風氣更濃，又促進了工作。由物業管理中心牽頭創建學習型社區，開展了社區文化周等活動，家屬宿舍區文化廣場成了職工家屬自發組織學習活動的主陣地，離退休老同志組織的“夕陽紅”戲劇宣傳隊常年堅持文化宣傳；團員青年讀書角成為青年人相互交流信息、傳播知識的好去處；家屬“安全協管沙龍”不僅交流搞好安全協管工作的經驗，也相互學習交流、提高文化水平。廣大職工群眾在學習中生活、在生活中學習，提高了個人素質，也提高了生活品位。
    2、第二階段是班組、家庭、個人。班組、家庭、個人是企業的細胞，細胞活則創建就有旺盛的生命力。對這一層次，我們的原則是只定調子，具體由區隊、科室、社區去組織創建。運輸工區是我礦人數多、班組多的大區，他們在推進學習型班組創建中，每月召開一次匯報交流會，各班組匯報創建情況，相互交流經驗，促進了班組創建。計量科是一個比較大的科室，工作雜、班組多。他們在推進學習型科室創建中，把創建學習型班組作為關鍵一環來抓，針對不同崗位、不同班組實際設計不同學習內容、采取不同學習方法，收到了比較好的效果。
    四、建設三個重點項目，形成全新工作思路
    在抓好團隊學習的基礎上，我們把不斷自我超越、改善心智模式、做到系統思考作為創建的三個重點項目來抓，形成了全新的工作思路。
    1、設定目標，不斷自我超越。無論對企業還是對個人來說，自我超越都應當是一個持續不斷的過程。個人自我超越必須通過企業才能實現，企業的自我超越必須以個人發展為基礎。我們在全礦叫響“進取無止境、創新到永遠”的口號，引導職工把自我超越建立在礦井興旺發達的基礎上，牢固樹立“礦井興衰、我有責任”的強烈愛企意識，在安全生產、經營管理、改革發展、工作生活等各個方面不斷創新、不斷進步、不斷設定新的目標，并扎扎實實從現在做起、從崗位做起、從每一件具體的事情做起。我礦過去使用跳汰式洗煤工藝，煤炭質量滿足不了客戶要求。原來總感到煤質是先天決定的，沒什么辦法。但通過學習，我們認識到原來所認為的煤質極限并非真正的極限，而是自己設定的心理極限。我們投資1000多萬元對洗煤工藝進行改造，新上了世界先進水平的重介洗煤工藝。在改造過程中，我們不斷自我超越，新創了兩個記錄：一是工程改造時間最短。僅用了8個月就完成了別的單位1年未完成的改造工程。二是單臺跳汰洗煤機創洗煤量之最。在改造過程中，僅保留了一臺跳汰洗煤機繼續洗煤。單臺洗煤機超過了原來三臺洗煤機的洗煤量，保證了改造期間原煤生產和銷售的正常進行。
    2、適應變化，改善心智模式。憑經驗形成的心智模式，在當前急驟變動的環境中，往往會使人無法正確看待新的事物、采取正確的行動。我們引導職工堅持解放思想、實事求是的思想路線，破除經驗主義、本本主義和種種陳規舊俗，敢于挑戰過去的成功模式，使職工群眾的思想觀念有了新的轉變，清除了阻礙工作發展的各種智障，主要是：習慣于 在上級政策和過去經驗中找依據，闖勁不足，創新意識和能力不強；滿足于現狀，把過去的水平、記錄設定為極限，標準不高，缺少新突破；跳不出固有的圈子，害怕涉足新的領域，不愿作新的嘗試；不能全面地分析自己的優勢劣勢，老是避短就長，不能變短為長等等。使職工及時地追蹤變化、迅速地適應變化、正確地應對變化，形成了適應礦井改革發展、創新管理的心智模式。過去我們發展非煤產業，總是以煤炭為依托，例如主要生產水泥支護用品的水泥預制廠等廠點，因為我們感到這是一種發展項目的捷徑。后來實踐證明，捷徑不捷，盡管因為比較熟悉，且自己就是自己的市場，上項目時比較容易，但與礦井關系太過密切， “礦上一咳嗽、廠點就感冒”，根本達不到礦井接替產業的目的。現在，我們改變了這種發展項目的心智模式，非煤項目不再依托煤炭，對產品結構進行調整，由生產礦用鏈條到生產出口捆綁鏈，由生產煤機配件到 生產健身器材，使我礦非煤產業進入了發展的新天地。
    3、著眼發展，做到系統思考。通過不斷學習，我們學會了系統思考的工作方法，干部職工運用系統的觀點看待礦井發展和各項工作，從看局部到綜觀整體，從看事件的表面到洞察其變化背后的結構，從靜態地分析到認識礦井各種因素的相互影響，從而準確地尋求到解決工作中各種問題的方法和加快礦井發展的途徑。通過系統分析礦井現狀、展望企業未來，為自己清晰定位，我們認識到：發展新的非煤替代產業是高瞻遠矚的明智之舉，但發展新產業不能丟棄煤炭主業，沒有煤炭主業這個基礎，新產業只能是海市蜃樓。為此，在礦井資金最緊張的時期，我們擠出3000多萬元資金投入煤炭主業生產系統改造，為我礦的高產穩產奠定了基礎。系統思考使我們這個半百老礦迎來了第二個春天。
    五、實現一個共同愿景，形成凝聚職工核心
    共同愿景是凝聚人心、團結職工的核心，它能在人們心中激發出一股深受感召的力量。我們感到要確立一個能為全礦干部職工所真心擁戴、努力追求的共同愿景，必須使這個愿景宏偉遠大、切合實際。我們良莊礦不論是規模、產量還是利潤，都難以進入一流礦井行列。但我們以煤為依托，抓住當前的發展機遇，著力建設循環經濟，新上了煤泥發電、 水煤漿、電解釹等新項目。我們生產出原煤，通過重介工藝洗選出各種優質煤；副產品浮選和水洗精煤泥用來制水煤漿，壓濾煤泥用來發電，矸石用來制磚；煤泥發出電除了自用，還用于高耗能項目電解釹，形成了煤→精煤、中煤→水煤漿，煤 →煤泥→電廠→高耗能用電項目(電解釹、水煤漿)，煤→矸石→建材→房地產，煤→機械加工制造→民用產品四條產業鏈，礦井駛上了二次創業的快車道，在煤炭綜合利用上走在了集團乃至全省、全國的前列。為此，我們確定我礦現階段的共同愿景是：創建高效、低耗、安全、環保現代化煤炭資源綜合利用示范礦井。共同愿景的建立，凝聚了職工力量，鼓舞了職工干勁，全礦上下圍繞共同愿景，提出區隊、科室、班組團隊愿景和職工個人愿景，把安全生產經營等工作的階段目標化為不同層次、不同階段的愿景，促進了安全生產經營工作的順利進行。
    創建學習型企業兩年的時間，企業變化大，我們體會多。我們感到，創建學習型企業，不僅使我們的管理思路、管理模式煥然一新，也不僅增強了礦井的學習力、競爭力，而且為我們這樣的國有企業黨政工作的結合找到了一條新路，創建成為我們礦井兩個文明建設的最佳結合部，成為黨建和宣傳思想工作的有效載體。
    回顧我們創建的歷程，2001年是起步之年，2002年是成型之年，走出了一條我們自己的創建道路。但是，我們的創建仍處在初級階段，對學習型組織理論的理解認識還比較膚淺，創建的思路和做法還不夠完善。為此，我們將繼續為創建學習型企業而奮斗，繼續學習科學理論和借鑒先進經驗，從實際出發，扎扎實實搞創建，努力把我礦的創建工作提升到一個新水平。