從湖南省電力公司舉行的供電行風評議會議獲悉，通過科學合理調度電網運行，提升供電優質服務水平，去年全省城市、農村供電可靠率分別達到99.86%、99.57%，比往年大幅提升。
省電力調度通信管理局透露，湖南電網通過合理安排機組運行、動態調整有序用電方案，確保了城鄉居民正常生產生活用電。尤其入冬以來，湖南周邊省份相繼出現供電緊張和拉閘限電，但湖南電網電力供應充足、穩定。
圍繞客戶用電的個性化需求，省電力公司開展多種優質供電服務。全年完成了176個規劃化社區服務點，投入400多萬元建設自助繳費終端，建成44個標準化供電營業廳，幫助高危電力客戶消除安全隱患。通過95598電力服務熱線，虛心接受客戶意見和建議，促進供電服務再上臺階，構建和諧供、用電秩序。
來源：湖南日報
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