2月1日,黑龍江公司首臺24小時自助繳費終端系統在牡丹江電業局正式投入運行。客戶在任意時間內只需在交費機上輸入客戶編號,然后根據觸摸界面引導提示插入10元至100元的紙幣,便輕松實現自助交費。
牡丹江電業局是黑龍江省首家開通此項業務的供電單位。全天候24小時自助方式滿足了非營業時間客戶購電需求,緩解了營業廳交費高峰的收費壓力。據了解,該局結合開展服務升級“一對一”活動,在原有大廳交費、銀行代收、網上商城、電話交費等交費方式的基礎上,繼續拓寬收費渠道,下一步將陸續開通POS機交費、充值卡交費等業務,讓客戶享受到現代化、人性化的便利服務。
來源:黑龍江省電力公司
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