日前，南方電網公司在廣州發布2011年企業社會責任報告。這是南方電網公司在國內首次采用“過程管理”的方式編制社會責任報告，對重要社會責任指標實行動態跟蹤和服務，及時了解和回應用戶的需求和期望。
　　
　　貴州電網公司在貴陽、遵義同步開展主題為“提升管理水平、保證可靠供電”的社會責任日活動。2011年，面對歷史上最嚴峻的電力供應危機，貴州電網公司全力克服重重困難，充分挖掘發電潛力，精心安排電網運行方式，全力保障電力供應，有力支撐了貴州省生產總值實現15%的增長。優化服務方式，努力減少客戶停電時間，城市客戶年平均停電時間從15.49小時下降到8.76小時。在當年“滿意在貴州”滿意度調查中，名列七大類服務行業第一名，并再次蟬聯貴州省百強企業榜首。
　　
　　
　　來源：經濟日報