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湖北階梯電價首月1600萬戶居民實現電費結零

2012/9/7 11:22:25       

  8月是湖北抄見電量執行居民階梯電價政策的首月,截至8月31日,湖北省電力公司各供電營業單位順利完成了全省近1600萬戶居民的抄表服務工作,當月電費實現了結零。這標志著湖北居民階梯電價政策平穩有序實施。
  
  湖北于6月30日出臺了居民階梯電價政策,對引導居民合理用電、節約用電具有重要意義。為此,湖北省電力公司多措并舉,通過社會媒體及各營業窗口、宣傳欄等多種渠道宣傳階梯電價政策,印制“居民階梯電價政策十問十答”等各類宣傳品,并組織一線人員進區入戶,開展階梯電價宣傳活動。
  
  為讓居民明白用電、放心用電,該公司在抄表、核算、收費三個環節,實行全過程管控。嚴格抄表質量管理,確保抄表到位率和準確率達到100%;細化核算核查重點,對居民生活用電電量的分檔檔數、實施范圍、突增、突降異常現象等,逐一復核,確保電價執行無異常,電費計算無差錯;及時調整電費票據、電費通知單、電費清單格式,清晰顯示居民客戶各檔電量、電價和電費明細情況,確?蛻糁庇^了解、核對方便。
  
  據悉,僅8月份,該公司服務熱線受理的有關居民階梯電價業務咨詢人次就達120253次,未出現一例因抄、核、收失誤而導致的投訴,社會輿論反映良好。

        來源:中電新聞網
  
  

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