1月23日,湖北省客運集團投入100萬元,在全省公路運輸行業首次推出統一客服熱線電話“96513”,集中整合集團公司下屬漢口金家墩、新榮客運站和武昌傅家坡、宏基客運站原有的咨詢訂票電話,方便旅客就近選擇客運站站點。
該熱線可謂“全能熱線”,設置有30路電話通道,全天候為旅客提供電話訂票、班車信息查詢、貨物運輸業務查詢、運營投訴等多項服務,旅客投訴處理率目標為100%。
后期還將根據旅客需求,逐步推出旅游咨詢、小件快運等服務,免費為外地來漢旅客提供導醫、導購、酒店預訂。
來源:民主與法制網
煤炭網版權與免責聲明:
凡本網注明"來源:煤炭網zxbline.com "的所有文字、圖片和音視頻稿件,版權均為"煤炭網zxbline.com "獨家所有,任何媒體、網站或個人在轉載使用時必須注明"來源:煤炭網zxbline.com ",違反者本網將依法追究責任。
本網轉載并注明其他來源的稿件,是本著為讀者傳遞更多信息的目的,并不意味著本網贊同其觀點或證實其內容的真實性。其他媒體、網站或個人從本網轉載使用時,必須保留本網注明的稿件來源,禁止擅自篡改稿件來源,并自負版權等法律責任。違反者本網也將依法追究責任。 如本網轉載稿件涉及版權等問題,請作者在兩周內盡快來電或來函聯系。
網站技術運營:北京真石數字科技股份有限公司、喀什中煤遠大供應鏈管理有限公司、喀什煤網數字科技有限公司
總部地址:北京市豐臺區總部基地航豐路中航榮豐1層
京ICP備18023690號-1 京公網安備 11010602010109號