實施企業戰略是決定企業成敗的關鍵。在實施戰略的過程中應注意 以下事項:
1.明確落實責任,贏得認同支持。戰略是通過日常管理工作來完成 的,戰略的成功實施,需要企業上下群策群力,盡職盡責。首先,企業 要將戰略實施作為工作重點。高層領導要統一認識,高度重視戰略的實 施工作,深刻認識新戰略對自身工作提出的新要求,明確分工,落實責 任,分清主次,互相支持。同時,根據具體情況,指定或設立相應的領 導機構。其次,通過討論、學習和培訓等多種形式,使全體員工對企業 戰略的重要意義、主要內容和有關事項深入了解,以達到把握要領,認 清實質,深化本部門及崗位在實施新戰略中作用的認識;在知識和能力 等方面,加緊儲備和積累;在心理方面,為適應新戰略做好充分準備, 最終使員工廣泛認同并全力支持新戰略的實施工作,為成功實施戰略打 好基礎。
2.加強組織領導,統籌安排部署。戰略實施是復雜的過程,涉及企 業各類資源的重新配置及各方面的配合與協調,需要有明確的思路和具 體的計劃。一是要在已制定的企業戰略的基礎上,周密部署,合理安排, 制定詳細的工作計劃、具體辦法以及有關配套政策,將各項戰略的內容 分解和落實到日常具體工作中;二是涉及資源重新配置的問題,常常影 響到企業內部不同部門和人員的切身利益,在實施過程中,會遇到各種 各樣的阻力,出現沒有預料到的問題,因此,必須提前預測和研究,制 定應急方案,努力避免各種不利因素對戰略實施的影響;三是企業在實 施新戰略的過程中,要充分考慮外部情況的發展變化,處理好與外部相 關企業、用戶等方面的關系,選擇好實施戰略的時機。
3.積極穩妥推進,把握關鍵環節。在戰略實施的具體操作過程中, 不同部門和人員,特別是主要領導和重點部門,要根據戰略的思路和要 求,積極推進戰略的實施,加強聯系溝通,主動進行配合;對于新出現 的問題,要及時查找不足和缺點,妥善予以解決。推進戰略實施工作, 要穩妥和審慎,力戒操之過急。特別是可能引起較大變化的環節和活動, 如組織結構調整、流程重組和資源重新配置等,常需要較長的時間才能 完成,并可能引起相關人員較大的情緒波動和心理變化,必須格外注意, 將工作做細做到位。企業各個層次的戰略,無論采取何種具體方案,在 實施過程中,均需根據各自的內容和特點,集中力量解決好關鍵問題, 抓住重點環節,分清先后順序,把握輕重緩急,講究策略技巧,創造性 地完成。
4.營造實施氛圍,制度文化并舉。從制度和機制上,引導和鼓勵員 工按照戰略的要求開展工作,要建立相應的激勵和約束機制,明確考核 標準,將部門和個人實施戰略的業績,作為評定工作業績的重要標準, 并與其收入結合起來;在人員的選聘和使用方面,注意把握好導向,要 從有利于推進戰略實施的角度出發,相應地制定并采用新標準,提出新 要求,引導人力資源的優化配置。另外,要培養支持戰略的企業文化, 充分發揮文化的重要作用。企業發展常常與企業核心價值觀和整個價值 體系有很大的關系,企業文化對企業戰略實施的成功與否影響很大。在 實施新戰略時,應根據戰略指導文化、文化跟隨戰略的原則,加強企業 文化建設,積極培養并最終形成支持企業新戰略的、具有明顯特色的企 業文化,推進新戰略的有效實施。