煤氣“最低消費”由來已久,在全國各地普遍通行。各地收取“最低消費”的共同理由是“煤氣在傳輸過程中存在損耗,用戶應承擔損耗部分造成的損失”。但是有的用戶反映設立“最低消費”對用氣量少的用戶是不合理的,認為應按實際用氣量收費。淄博市焦化煤氣公司轉變觀念,意識到只有更好地為用戶服務,讓用戶滿意才是贏得市場的關鍵,所以,公司決定順應用戶的意愿取消煤氣“最低消費”。
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