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礦長“熱線”變“涼”了

2005/10/24 10:02:47       
      河南省義煤集團鐵生溝礦專門向礦長提“意見”的“礦長熱線”電話好長時間不響了,這礦長“熱線”咋就變“涼”了?
  
    鐵生溝礦是義煤集團公司2004年初實施資源整合戰略后接受生產經營權的一個生產礦井。由于人員是由集團公司36個單位抽調和戰略合作伙伴單位委管的 400余名職工組成的。在加上生活設施部完善、井下生產條件差等方面的制約,部分干部職工思想情緒不穩定,礦區不安定因素比較多,更有甚者,還有一些人托關系找門路要調走。
  要想讓職工安心,必須讓他們對礦上放心,讓他們看到礦上的發展前景。為此,該礦于今年五月份在義煤集團第一家開通了“礦長熱線”電話,設專人24小時接聽職工反映的意見和建議。同時,多層面搭建職工反映所盼、所想、所急問題的工作平臺,將礦信訪辦、紀委、礦工會、隊工會等的力量進行有效聚合,大力開展“春風進萬家”“下訪談心辦實事”活動,凡職工反映的問題要做到“現場解答、限時辦結”。在每月的15日該礦還實行推行了“職工懇談日”制度,由一名礦領導值班接待來訪的職工,解決職工關心的熱點和焦點問題,真正做到了矛盾糾紛層層有人抓,事事有人管。
  本著“超前預測、快速預報、全面預防”的“三預”原則,圍繞“小事不出班(組)、大事不出隊(礦)、矛盾不上交、糾紛不激化”的要求,礦隊兩級領導建立了聯系點,采取現場調解、宿舍調解、專人調解等辦法,確保解決職工反映問題的效果。同時還采取督察制度,防止矛盾出現反彈。
    為徹底解決生活上職工的后顧之憂,使他們全身心的投入到生產中去,礦長張邦鎖等11個礦領導,先后和23名特困職工家屬結成了幫扶對子,并自掏口袋為他們賣來米、面、油等生活用品。為解除大齡職工的后顧之憂,他們動員各方面的力量,牽線搭橋,先后使3名職工喜結良緣。正當二采隊職工王彥征為孩子出了車禍和通風隊職工馬振民為女兒得了白血病而焦急萬分得時候,黨組織和工友們紛紛伸出友愛之手,幫他們度過了難關。據不完全統計,今年以來,鐵生溝礦礦、隊兩級組織共為職工群眾辦實事實好事350余件次,解決生產難題近百件。同時,礦上先后投入一百余萬元,改造了職工宿舍、食堂、澡塘。三采隊、掘進隊等單位針對單身工人較多的特點,籌款買來洗衣機,安排專人給職工洗衣服,使職工有一種"到隊如家"的歸屬感。像這樣的小事真是不計其數,上夜班的職工能不能吃上熱飯、誰家里有了生活上的困難等芝麻蒜皮般的小事都牽動著“熱線電話”和礦領導的心。他們不求自己做的是什么開天辟地的豐功偉績,但求能為職工群眾分擔煩惱,讓 “為民解憂”的名字得到實實在在的體現。
  “大和諧促進大發展”。該礦礦井雖然年設計能力為120萬噸,但歷史最高產量還不到60萬噸、并且年年虧損。而進入2005年以后,在元月份就生產原煤10萬噸,截至9月底,鐵生溝礦共生產原煤 64萬噸,同時,安全管理、質量標準化、經濟效益、職工收入等各項經濟指標再攀新高,各項工作同步推進,呈現出強勁的發展態勢。當記者問到“礦長熱線”變 “涼”后怎么辦?礦長張邦鎖說,“熱線”熱線拉近了礦上和職工群眾之間的距離,維護了職工群眾的利益。雖然現在由“熱”變“涼”,但不等于我們的工作做到來了100%,職工沒有意見了。今后,礦長熱線要增進與職工的聯系,跟上后續服務,使其真正成為聯系職工群眾的“連心橋”。

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