“看在我們合作多年的面子上，希望貴礦能多賣給我們一些煤，說實話，你們的煤我們都當‘味精’，根本不舍得多用”。這是日前江蘇華能集團一位采購商來皖北煤電集團劉橋一礦購煤時吐露的一番心聲。類似這樣的心情南京、浙江、上海等地的客商都表達過。

今年1到10月份，安徽淮北市劉橋一礦共銷售商品煤116.5萬噸，產銷率達100%。 在全國煤炭產量增速加快， 煤炭已由賣方市場向買方市場轉變的情況下，“劉一煤”為何仍“牛氣”十足，一直成為市場上的搶手貨呢？“是企業文化建塑給我們帶來今天的局面，特別是企業核心價值觀所倡導的‘誠信為本，誠信經營，以誠待客，真誠地為別人著想，才贏得了客戶的心”。 運銷科科長邸道德的話道出了其中的原由。

今年以來，該礦銷售的原煤發熱量都在5800大卡/千克以上，良好的煤炭質量，靠的是處處為客戶利益著想。為此，他們從巷道的設計、工作面的采高、出矸系統的布置等方面為提高煤質“鳴鑼開道”，本著“為了質量，寧可不要產量”的經營理念，制訂出嚴格的超灰扣產制度，從源頭上杜絕原煤“摻雜使假”的可能。

一些汽運司機反映礦東門的一段運煤路行車不便，礦上今年投資50多萬元把這條路改造成了“高速路”，并本著“扶上馬送一程”的原則，成立專職護送隊，護煤車上路，防止礦區周邊閑雜人員扒煤現象的發生。為避免裝車過程中的缺斤短兩，損害客戶利益，該礦又投資70多萬元，將使用多年的機械軌道衡改為了國內最先進的電子稱，使得每節車的誤差率控制在40公斤左右。該礦還安排專人對來礦拉煤的車皮逐節進行檢查，發現漏洞，及時修補，發現雜物，義務清理。因火車皮內雜物太多，礦運銷部門全體出動，幫助清理的事是經常發生。由于巡查人員的責任心強，還避免了兩起因流浪漢爬到車皮內睡著，險些被埋事件的發生。

本網稿源：安徽淮北市劉橋一礦宣傳部/吳輝