近日，太陽能熱水器行業的第一個強制性國家標準——《家用太陽能熱水系統能效限定值及能效等級》標準送審稿已經完成定稿，本次送審的太陽能能效標準和空調等家電產品的能效一樣也分為5級，1級能效最高。

　　格局：加速行業洗牌

　　眾所周知，太陽能行業企業眾多，相比其他品類的家電企業，有著良莠不齊的特點。據不完全統計，國內目前有近六千家太陽能企業，小作坊似的企業充斥于市場。而消費者又大都缺乏經驗，判斷力不夠，經常被廠家、商家的各種概念炒作所左右，對太陽能產品的選擇總是霧里看花。而能效標準的出臺將讓消費者拋開紛繁復雜的技術名詞和參數，更加明確自己的選購標準。業內人士認為，太陽能能效標準的出臺有望加速太陽能行業洗牌，是一大批實力弱小的太陽能小企業淘汰出局。同時，規范的能效標準出臺還有利于在太陽能行業內培育出具有自主知識產權和國際競爭力的大型骨干企業，推動產業在高效環保等方面邁上新臺階。

　　執行：初期面臨挑戰

　　雖然目前太陽能熱水器能效標準呼之欲出，但記者在采訪領軍品牌太陽雨的相關負責人時了解到，標準在執行的初期面臨著挑戰，首先，太陽能產品能效標準不同于一般家電產品，從耗電量多少就大致可以直觀地看出能效高低。而太陽能屬于清潔能源，不存在耗能多少，能效標準主要是從產品的得熱量、熱損、保熱等指標劃分。這就存在著消費者理解難的情況，不排除還會有個別用心不良的品牌混淆視聽，誤導的出現。其次，因為太陽能產品家電大型賣場的進場率并不高，其銷售渠道主要還是專賣店、甚至遍布農村的雜貨鋪，加上太陽能行業品牌眾多，相關部門對能效標準貫徹實施的監管也面臨一定難度。

　　營銷：首次導入三網融合

　　近日，太陽能行業首個三網融合戰略在海爾啟動，通過對互聯網、移動網、營銷網的創新融合，該戰略的啟動將太陽能行業的營銷模式引入了一個新時代。這種虛實互動、即需即供的營銷方式，不但標志著海爾太陽能由賣產品到賣服務的企業轉型有了新突破，而且還將整個太陽能行業引入了一個“以用戶需求為中心”的時代。

　　需要什么樣的產品，消費者最有發言權。然而據了解，在目前的太陽能銷售模式下，消費者非常被動。廠家更多的是以自我為中心，不管在實體店還是網上，他們只考慮怎樣把制造好的東西賣出去，用價格戰吸引消費者，很少注意到消費者的需求，回款了銷售也就終結了。

　　而海爾太陽能三網融合戰略的推出，就是將消費者由原來的“被動”變為“主動”。海爾太陽能通過虛網全方位了解消費者的具體需求，給出相應的解決方案，然后通過模塊化生產將用戶需求規整到產品制造上去，并通過遍及農村的銷售實網、“送貨到門”的配送網和“服務到戶”的服務網為用戶送去一個最佳的熱水方案。此種模式下的回款，是新銷售的開始，消費者在使用中新的抱怨和需求，可以隨時借助網絡傳達出來，變成海爾下一步開發新品、提高服務的依據，用來升級解決方案，進入新的循環。從以企業生產為中心，到以用戶為中心，生產服從于用戶需求，海爾太陽能的顧問式營銷創新將最大限度地提高用戶黏度，也將帶動更多的太陽能企業關注用戶需求，提升行業規范。

　　作為三網融合戰略的重要組成部分，海爾太陽能智能選型系統的亮相，引起了業內專家、媒體和消費者的共同關注。記者在體驗時發現，該系統對用水人數、洗浴方式、住房情況等具體用水需求進行了詳細分類，消費者只需動動鼠標，就能通過選型系統明晰自己的使用需求，而智能選型系統通過此需求就會給出相應的解決方案。據了解，該系統分為網絡版、手機版和非網絡版，不但可以讓消費者足不出戶就輕松得到最適合自己的熱水解決方案，掌握購買主動權，而且還可以即時互動，通過在線咨詢板塊即時解決消費者的難題，收集用戶需求。

　　相關負責人表示，目前的選型系統只是三網融合戰略開啟的標志，隨著戰略的順利實施，它的內容還將繼續豐富和完善。正如行業協會有關領導在啟動儀式現場所說，對于消費者而言，企業最重要的并不是提供產品，而是考慮到消費者的真正需求。海爾太陽能首創三網融合戰略，從消費者的購買開始，更加零距離接觸并滿足用戶需求，對整個行業都做出了表率。

　　聲音

　　必須出臺配套標準

　　單單有了一部能效標準，并不意味著太陽能行業已進入質量、服務、全面合理的有序競爭時代。以空調產品為例，除了能效標準，還有安裝、售后服務領域的一系列標準對行業做出規范。而太陽能產品的零部件、原材料、安裝、售后服務的水品對產品滿意度有著更直接的影響。如太陽能室外管路和管路配件目前沒有相關規定，保溫層容易脫落，冬季管路被凍壞，配件出現腐蝕、生銹，影響使用等屢見不鮮。

　　要想讓行業進入規范有序競爭的良性軌道，一部能效標準顯然不夠。業內人士呼吁，借太陽能能效標準出臺的契機，應盡快出臺太陽能行業的相關配套標準，促進太陽能產品品質的提高及產業升級。