經常回到事情的原點，思考一些基本問題，往往有助于人們參透事物的本質。對于CIO的定義與角色，我們不妨可以采用這一歸零的思維方法。

    CIO是英文Chief information officer的縮寫，中文一般直譯成信息主管、首席信息官或信息總監等。筆者建議稱做“總信息師”更適合國情。在當前IT戰略規劃日益重要的前提下，“總信息師”更易于被國內企業接受，并與總工程師、總會計師、總經濟師“三總師”比肩，成為企業領導核心層的成員。

    譯名是否恰當為何這樣重要？30年前筆者在研究蘇聯ACY系統建設經驗時，將B.M.格羅施科夫院士在1969年提出的ACY（信息系統）“第一領導者原則”,譯成“第一把手原則”,事實證明后者更符合國情,并在國內很快廣為流傳。如今，“一把手原則”已深入人心,家喻戶曉。“總信息師”的稱謂，同樣如此。

    關于CIO的定位、職責與職業道路，或許是老生重彈，但是綜觀近年來國內CIO的生存狀況，筆者有不同的感悟。

    一般而言，CIO 是組織信息化的核心成員，應該成為一把手的助手。如果一把手是信息化的“司令員”，CIO就是信息化的“參謀長”，是信息化建設規劃的制訂者，計劃實施負責人，信息系統工程的總設計師，信息化建設第一線的“總指揮”。因此，CIO的職責應該包括：

1．負責制訂信息化的發展戰略與規劃, 制訂信息化的實施計劃。負責選擇突破口與切入點，并組織領導信息化工程項目的立項與可行性分析論證工作。

2．負責網絡等信息基礎設施及信息化應用系統工程建設，擔當發展電子業務（電子政務、電子商務）的主管責任人；負責組織有關信息化工程的招標、設備采購、合作伙伴的選擇及日常組織工作。

3．負責組織信息資源開發與利用、建立數據庫、數據倉庫及數據挖掘工作，為領導決策提供信息服務。

4．參與組織落實業務流程的重組及深化改革工作。參與確定業務信息流程，負責信息編碼，信息系統有關標準規范的制訂與選用，信息采集與信息管理工作。

5．組織干部職工的信息技術培訓及信息文化建設工作，把信息文化作為企業文化的重要組成部分，納入企業精神文明建設的內容，協助黨委常抓不懈，領導把本企業轉化成“學習型組織”的建設工作。

6．負責本單位信息中心等信息化組織機構的統一領導與管理工作，及單位內部各部門與外部各單位的組織協調工作。負責信息化工程業務外包的組織與工程驗收和日常維護管理工作。

    CIO是復合型人才，要求有較高的政治素養與業務素質。CIO既要了解具體業務需求，又要精通信息技術與系統；既要有出色的戰略眼光，又要有務實的組織管理才能。對于企業而言，要使得CIO可以進入領導核心層成員，必須加以及早選拔與培養。

    這就需要組織機構具備長期的人才儲備意識，并舍得花大力氣積聚信息化的人才。