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煤炭數字化營銷漸成星火燎原之勢

2023/12/21 17:16:05       

  黨的二十大報告指出,要加快建設網絡強國、數字中國。今年2月,中共中央、國務院印發(fā)了《數字中國建設整體布局規(guī)劃》,提出新時代數字中國建設的整體戰(zhàn)略。

  “在全球數字經濟持續(xù)提速和數字中國戰(zhàn)略大背景下,推動煤炭行業(yè)數字化轉型和高質量發(fā)展勢在必行。”國家能源集團煤炭經營公司總經理楊希剛表示。

  在近期召開的2024年度全國煤炭交易會煤炭營銷數字化轉型平行論壇上,相關代表共同探討數字化轉型,以期構建現代智慧供應鏈,加快煤炭供應供鏈生態(tài)建設,賦能國家能源產業(yè)安全。


國家能源集團“國能e商”平臺

  數字化的核心是數據

  “很多人說,煤不是賣得挺好的,為什么要做數字化轉型?”國家能源集團電子商務有限公司總經理李科說,數字化轉型是適應新時代發(fā)展的必然趨勢,如今上下游用戶大宗商品購銷兩端的需求更加全面多維,只有轉型,企業(yè)才能謀求生存和發(fā)展。

  早在1990年,美國高德納(Gartner)咨詢公司提出ERP(Enterprise Resource Planning)管理思想,信息化時代正式開啟。所謂信息化,是運用信息系統(tǒng)將企業(yè)日常業(yè)務流程固化,并自動形成記錄,以降低基層人員的工作難度。

  隨著時代發(fā)展,信息化已經滿足不了時代發(fā)展需求。高德納咨詢公司于2019年提出EBC(Enterprise Busniess Capacity)發(fā)展理念,迎來了數字化時代。

  在今年9月2023煤炭行業(yè)兩化深度融合推進現場會暨“數字煤炭”建設發(fā)展論壇上,中國工程院院士、中國煤炭科工集團首席科學家康紅普指出,煤炭工業(yè)數字經濟是在煤炭產業(yè)數字化的基礎上,以數據資源、現代信息網絡、信息通信技術推動效率提升和經濟結構優(yōu)化的一系列煤炭領域經濟活動,包括煤炭產業(yè)數字化和數字產業(yè)化。

  據測算,目前我國煤炭工業(yè)數字經濟總規(guī)模約為7330億元至8270億元,占煤炭工業(yè)總產值的比重約為14.4%至16.2%。其中,煤炭工業(yè)產業(yè)數字化規(guī)模占據主導地位,約占煤炭工業(yè)數字經濟總規(guī)模的98%左右。

  上海鋼聯(lián)項目解決方案部負責人金煒表示,從信息化到數字化,在企業(yè)戰(zhàn)略方面,表現在從內部運營管理向市場應對能力轉變;在具體應用方面,表現在從固化式業(yè)務系統(tǒng)向組裝式解決方案轉變;在數據實踐方面,表現在從業(yè)務數據化向數據資產化轉變。

  “數字化的核心是數據。”金煒說。

  今年9月,CCTD無人值守項目獲得“2021至2022年度煤炭行業(yè)兩化深度融合優(yōu)秀項目”獎。CCTD致力于煤炭運銷的智慧化,研發(fā)出“CCTD煤市智慧大腦”,22年來服務全球500強中國企業(yè)49家,服務煤礦870余家,服務客戶累計產能20億噸。

  “我們能夠從煤源智能采購、煤炭智慧銷售、最優(yōu)物流方案等方面輔助企業(yè)科學決策,幫助企業(yè)及時準確地應對市場變化、優(yōu)化購銷決策、降低運營成本,正是基于我們積累了20多年的煤炭上下游全面的數據體系。”CCTD中國煤炭市場網董事長、中國礦業(yè)大學煤市大數據研究院院長馮雨說。

  據介紹,CCTD已覆蓋全國重點煤炭生產企業(yè)、晉陜內蒙古442家主力礦井高頻監(jiān)測數據;覆蓋全國主要通關口岸,分煤種、分國別煤炭進出口數據;覆蓋全國95%重點煤礦的煤炭調入及調出數據;全國80家煤炭生產企業(yè)、59個涉煤港口,下游電力、鋼鐵等消費企業(yè)庫存數據;涵蓋電力、冶金、化工建材等主要消費行業(yè)的消費數據;主要煤炭流通港口運力資源數據,動態(tài)監(jiān)測船舶運行數據;晉陜內蒙古442家煤礦產量,沿海8省與內陸17省終端供耗存等高頻監(jiān)測數據。

 

陜西煤業(yè)化工集團“秦嶺云商”平臺

  數字化是用來解決問題的

  馮雨表示,未來煤炭市場日益復雜多變,通過準確分析預測煤炭市場行情進一步做好業(yè)務經營決策,可以有效改善和優(yōu)化煤炭上下游企業(yè)的管理決策、提高市場競爭力。“CCTD煤市智慧大腦”通過數字賦能傳統(tǒng)產業(yè),真正做到“用精準煤市數據驅動企業(yè)科學決策”。

  “數字化是干什么的?是用來解決問題的。”中國工業(yè)互聯(lián)網研究院數據所所長陳杰浩說,解決什么問題?企業(yè)發(fā)展離不開這三條鏈——產品鏈、供應鏈、營銷鏈,“通過數據分析,發(fā)現鏈條上的改進空間,指導經營決策,降低成本,實現企業(yè)利潤最大化”。

  陳杰浩認為,煤炭企業(yè)實現高質量發(fā)展,就要以市場目標為導向,洞察市場、洞察消費者,繼而洞察產品,倒逼企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃,實現三條鏈協(xié)同發(fā)展。而數字化對煤炭企業(yè)高質量發(fā)展起到關鍵作用。

  他表示,通過上傳感器、上軟件系統(tǒng),煤炭企業(yè)在生產制造過程中,解決高度自動化、深度信息化、增值智能化、人的數字化、管理精益化問題,通過“五化”實現數字化轉型落地。

  “信息是用來減少不確定性的。企業(yè)管理不好,說到底是認知問題,因為‘不知道有這個事兒’,所以會對企業(yè)的管理和決策出現偏差。數據驅動就是通過提高認知能力,最終提高決策能力。”陳杰浩說。

  如何通過數據體系提高企業(yè)決策能力、推動煤炭供應鏈高質量發(fā)展?已有企業(yè)做出嘗試,取得初步成效。

  今年以來,國家能源集團煤炭經營公司以數字化轉型驅動煤炭營銷。今年7月,‘國能e商’平臺正式上線。據介紹,‘國能e商’計劃分“三步走”。第一階段到今年年底,實現存量上線,打造煤化運產業(yè)數字化經營大平臺,達到集成互聯(lián)級。第二階段到2024年12月,實現引流發(fā)展,建設集團公司煤化運業(yè)務朋友圈,供應鏈成熟度達到全鏈貫通級。第三階段到2025年12月,實現商業(yè)模式創(chuàng)新,構建煤炭產業(yè)生態(tài)圈,供應鏈成熟度力爭達到生態(tài)智能級。

  “‘國能e商’上線不到半年,成效明顯。”國家能源集團電子商務有限公司總經理李科舉例,國家能源集團旗下的一家化工企業(yè),線下銷售量478萬噸,需要3個部門50人;線上銷售量140萬噸,僅需5人。在國能e商平臺上,人均銷售量為線下人均銷售量的3倍。

  和國家能源集團煤炭經營公司一樣初嘗數據平臺甜頭的,還有陜煤運銷集團。

  “我們的‘秦嶺云商’平臺剛剛起步,不到一年的時間,已經取得了不錯的成績。”陜煤運銷集團副總經理陳岳說。

  據介紹,陜西煤業(yè)化工集團系統(tǒng)謀劃“數智運銷”頂層設計,提出“112N”(一朵運銷云、一中臺、智慧運銷和智慧零售雙系統(tǒng)、多個數字化應用場景)的總體架構。目前,1朵云、1中臺已經建成,智慧運銷和智慧零售實現穩(wěn)定運行,N個業(yè)務場景正在推進。2022年12月搭建的“秦嶺云商”,正是智慧零售系統(tǒng)的主要依托平臺。

  數據顯示,截至今年11月,“秦嶺云商”平臺在線車輛10多萬輛,入駐司機10.9萬人,承運商377家,貨主1596家,派車單數475萬單,平臺累計完成訂單4000單,銷售總量2200多萬噸,銷售金額300多億元,商城累計注冊用戶2000多家。

  “‘秦嶺云商’平臺搭建后,運費每噸平均降低近10元,礦區(qū)周邊車輛的排隊拉煤時長由1天至2天縮短到3個小時至4個小時,未來將縮短至1個小時以內,讓買煤像網上購物一樣便捷高效。”陳岳說。

  在中國太原煤炭交易中心,數字化同樣在煤炭交易的便捷高效方面發(fā)揮著重要作用。

  “我們連續(xù)12年開展年度煤炭中長期合同簽訂匯總,連續(xù)6年開展山西省納入發(fā)改委監(jiān)管的煤炭中長期合同履約信息采集、統(tǒng)計、分析和保送。”中國太原煤炭交易中心副總經理馬洪波說。

  據介紹,中國太原煤炭交易中心以前的煤炭價格指數是報價制度,今年在大數據的支撐下,價格指數主要采用平臺成交價,使得價格指數更實用、更好用。此外,中國太原煤炭交易中心將推動實現晉陜內蒙古新交易系統(tǒng)互認。馬洪波說:“未來,企業(yè)客戶在其中任何一個交易平臺注冊,其他幾個平臺就會同步數據,大大提高客戶的效率。”

  “在煤炭供應鏈中,交易重要,物流也很重要。”國務院發(fā)展中心研究院博士錢平凡說。

  “我們以鐵路場站的數字化轉型,形成了物貿一體化運營中心。”廈門象嶼集團運營部副經理賀志斌說。

  據介紹,廈門象嶼集團不斷探索智慧煤炭物流服務。在汽運方面,通過軌跡跟蹤、運力整合,實現整個運輸過程透明;在鐵路方面,建設自有場站和智慧園區(qū),實現“貿易、倉儲、鐵路運營”一體化服務;在水運方面,直對船東,結算全流程線上,實現AIS船舶追蹤。

“CCTD煤市智慧大腦”平臺

  實現從數字到數智的進階

  錢平凡提出,未來,AI驅動是煤炭數字化轉型的必經之路,將實現從數字到數智的突破。

  “從數字到數智,最核心的就是算法。”錢平凡說,“數智化是數據驅動,用數字分析用戶,投其所好才有價值。”

  在算法方面,“CCTD煤市智慧大腦”表現突出。早在2020年3月27日,CCTD基于人工智能機器人測算,在煤價走勢不確定時,精準分析出煤價拐點和回調位置,準確預測到了2020年5月27日的煤炭價格。

  “目前我們自測AI市場預測精準度保持在80%以上,客戶反饋的精準度要更高一些,在85%左右。”馮雨說,“通過數據預測,實現上游的煤炭智慧銷售和下游的煤炭智能采購,幫助企業(yè)做出交易決策。”

  “我們要做的平臺是開放的煤炭供應鏈生態(tài)平臺,而不是自娛自樂的‘陽臺’。”錢平凡說。

  為此,他提出幾點建議:要充分發(fā)揮中國煤炭運銷協(xié)會的平臺功能和引領推動作用,踐行以用戶為中心的理念,提供相應的煤炭營銷服務;強化煤炭交易及電商與物流的協(xié)作和互動ChatGPT,積極探索以數據驅動的煤炭數智化營銷新模式;提高煤炭供應鏈數智化科技水平并積極探索AGI的應用模式;以數智化推進煤炭供應鏈精益化發(fā)展,例如在降低煤炭庫存方面,可通過數智化提高可靠度,將30天庫存降至7天以內;共同塑造互利共生的生態(tài)系統(tǒng),避免落入唯我獨尊的本位系統(tǒng)陷阱,構建“競合”發(fā)展新格局;加快建設國家煤炭數智動態(tài)儲配新體系,實現從靜態(tài)儲備到動態(tài)儲備,探索建立從“鏢局”(高成本、低效率)到“票號”(低成本、高效率)的電煤保供體系。

  “上個世紀50年代,我們煤炭行業(yè)就有訂貨會;進入21世紀,我們搞產運需銜接會;2010年以后我們搞交易會。這些會的主要目的都一樣——就是交流溝通,而交流溝通未來正是朝著數字化、數智化發(fā)展的。”中國煤炭運銷協(xié)會秘書長趙建國說。

  “在煤炭營銷轉型的道路上,我們共同面對諸多的挑戰(zhàn)和困難。如技術應用、數據標準化等,都需要我們做出更多的努力。”楊希剛說。


來源:中國煤炭報


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