凡是關注煤炭行業的人們，都有這樣一個同感，經過五十多年的風雨歷程，經過二十多年的改革開放，我國正迎來千載難逢的發展際遇，眾多行業抓住這一歷史性的機會，使自身得到了長足的發展，已經融入到了市場經濟的大潮中。可我們煤炭行業，可以說是路子越走越窄。國務院發展研究中心在一份報告中將2000年重點行業的生產增長情況分為四類：石油化學工業等六類行業為快速增長行業；機械設備制造、電力、冶金等九類行業為較快增長行業；建筑業和煙草行業兩類屬低速增長行業；唯有煤炭行業一家屬負增長行業。

    由于歷史的原因，煤炭行業與目前國內外經濟發展態勢，形成巨大的反差：

    其一，當今世界經濟的潮流是大公司、大集團戰略，有人說，二十世紀是跨國公司主導的世紀，那二十一世紀是跨國公司主宰的世紀，由此而產生的企業并購浪潮一浪高過一浪，據《中國并購報告》一書的統計，2000年全球并購案例達854例，平均每天發生2.4起；我國國內也發生459起，平均每天發生1.3起。并購的結果是企業規模越來越大，市場占有率越來越大，企業的核心競爭力得到提高。而煤炭行業有影響的并購重組案例還幾乎沒有。雖然經過兩年多的關井壓產和結構調整，但煤礦數量仍有3萬多處，國有重點煤礦平均生產能力80萬噸，是先進采煤國家的三分之一。原煤產量超過1000萬噸的17家大型企業，產量總計占全國總產量的28%，國有重點企業平均市場占有率不到0.5%，產量最大的大同煤業集團市場占有率僅2.9%，最大的煉焦煤生產企業開灤市場占有率也僅1.5%。而世界主要采煤國家都是以大規模集團公司為主，美國、俄羅斯、印度、南非等產煤國一、二個公司的產量就占全國產量的80%以上，甚至更多。就目前情況看，我們不但沒有一家能夠具有控制作用和帶動優勢的大型綜合性煤炭企業，而且發展大型煤炭企業集團的條件和客觀環境遠未得到完善。

    其二，企業生產經營一直以初級煤炭產品為主，結構單一，綜合開發、綜合利用不夠。國外的煤炭企業，很少有單一煤炭初級產品的生產企業，大都是綜合型的，同煤炭下游產品企業聯合的產品結構，如煤電、煤化工、煤港路等，一般煤炭產品的收入只占全部收入的三分之一。而我國的煤炭企業，大都是按單一煤炭產品生產建立起來的，只管挖煤，煤炭的附加值產品開發是其他行業的事。如焦炭是典型的最直接的煤炭高附加值產品，但在計劃經濟體制下，焦炭屬冶金行業管理。這種產品結構一直影響到現在。如一些煤礦企業在積極籌劃上市，企業效益、資產質量、規范運作等都做得不錯，但募集資金投向解決不了，一說就是建新井，而國家決定幾年以內不建新井，項目批不了，轉而搞其他項目，任何基礎條件都沒有，只好望市興嘆。

    其三，煤炭行業是典型的勞動密集型行業、資產密集型行業，而發達國家的煤炭企業是技術密集型和資本密集型。我們擁有世界上最龐大的煤礦職工隊伍，去年年產量基本與美國相同，但人數是他們的50多倍。國有重點煤礦企業一般資產都有幾十個億，但報酬率極低。我國煤炭生產技術是現代化、機械化、半機械化和手工作業并存的多層次結構，非機械化采煤占到60%以上，且缺乏技術創新的機制和手段。大部分煤炭企業利用資本市場的能力極低，至今煤炭上市企業僅10家，不到全國上市企業的1%，籌資額不足80億元，大大低于冶金、電力、石化等行業的幾百個億。

    其四，多少年來煤炭經營秩序混亂，流通領域問題多的局面一直沒有較大的改變。一直困擾煤炭企業的履行合同問題、不按規定結算問題、故意拖欠問題、以物頂債問題、中間環節過多問題等時至今日仍沒有有效的解決辦法和緩解的趨勢。

    其五，煤礦安全問題又突現出來，礦井抗災能力、防災能力下降，安全欠帳增多，傷亡事故不斷增加，2000年全國煤礦發生一次死亡10人以上的特大事故就75起，平均不到5天發生一起，從根本上影響了煤礦企業的整體形象。

    其六，煤礦企業內部管理還與市場體制的要求差距較大，管理手段、方式、觀念等都急待轉變。我國國有煤炭企業大都是在五、六十年代，按照單一生產模式，單純承擔完成國家指令性指標建立起來的一種體制，呈現出政企合一、承擔過多社會職能、生產管理剛性的特點，在市場經濟條件下，雖有沖擊，但總體觸動不大，機構重疊，人浮于事，靠行政手段管理，市場意識差等仍有一定的普遍性。現在很多行業的企業關注的是先上ERP（企業資源計劃），還是先上CRM（客戶管理系統），麥肯錫的咨詢能否為企業創造價值，而我們的一些煤礦，有的是改制后準備上市的企業，關注討論卻是部門經理是處級還是副處級。

    由于以上問題的存在，對大多數煤炭企業來講，目前關注和努力解決的是生存問題，而其它行業更多關注的是發展問題。這一巨大的反差，不能不令我們從事煤炭行業的人們沉思：如何擺脫煤炭企業當前的困境，使煤炭行業再振雄風，與時俱進？

    我們已經找到了答案，那就是以信息化改造煤炭傳統產業，以信息化帶動煤炭工業化，使煤炭企業走上數字化。

    黨中央在“十五”建議中指出：信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢，也是我國產業優化升級和實現工業化、現代化的關鍵環節。江澤民同志指出：“傳統經濟與信息網絡技術相結合，將形成推動二十一世紀經濟和社會發展的強大動力。”“中國政府高度重視發展信息產業，正在大力推進國民經濟和社會信息化。中國還是一個發展中國家，工業化任務尚未完成，又面臨實現信息化的艱巨任務。我們的戰略是：在完成工業化的過程中注重運用信息技術提高工業化的水準，在推進信息化的過程中，注重運用信息技術改造傳統產業，以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，努力實現技術的跨越式發展。”這些精辟的論述，為我們解決煤炭企業的生存問題，探索發展問題，提出了十分重要的戰略方向。

    當我們跨入21世紀，極目看到的是科學技術突飛猛進，知識經濟日益明顯。以微電子、計算機、通信和網絡技術為代表的信息技術，已成為人類社會進步過程中發展最快、滲透性最強、應用最廣的關鍵技術。信息技術的廣泛應用使信息成為重要的生產要素和戰略資源，成為推動世界經濟發展的引擎。信息化代表著先進生產力的發展方向，構造著21世紀人類社會發展和社會活動的平臺，驅動著各行各業的產業結構調整和資源的重新配置，人們已經強烈地感到，一個新的經濟時代——信息時代已經向我們走來。作為最古老最傳統的煤炭行業毫無例外地要接受這個挑戰，唯有用信息技術來改造和帶動煤炭傳統產業，實現煤炭企業的數字化，我們的煤炭企業才有可能在新的世紀得到新的發展。

    在工業經濟時代，煤炭作為基礎能源產業，其戰略地位十分重要。在信息時代，煤炭作為能源產品的本質并沒有改變，仍然是各行業的動力之源。但由于社會信息化的發展，使全社會呈現出一個具有新的經濟運行規則和發展模式的社會，為了適應這一變化，我們必須改變煤炭企業固有的經營管理模式，建立數字化的煤炭企業。

    數字化煤炭企業的經營管理模式是以計算機信息網絡為基礎，以知識創新為企業競爭力的核心主導，采用虛擬、網絡和智能化管理等手段進行跨區域和跨國管理與營銷，以電子商務方式開展經營活動的全新企業。這種數字化的管理模式將對多少年來煤炭企業已經形成的一整套從生產管理、供應管理直到銷售，以及企業機構的設置、人事安排、勞動管理等等帶來深刻的變革，甚至對某些賴以生存的基礎動搖。以至有人說，網絡對原有企業管理帶來的是顛復，而唯有這個顛復，給進入21世紀的煤炭企業才能帶來新的生存和發展的空間，才能使煤炭企業擺脫目前的困境，縮小與其他行業的差距，并且預防新的差距——稱之為“數字鴻溝”的產生。

    數字化煤炭企業的本質是客戶導向型，是通過信息網絡以服務于市場客戶為企業經營活動的最高目標的。這與煤炭企業的傳統管理有兩點最明顯的區別：一是傳統的煤炭企業是以生產為導向的，是按照承擔國家指令性計劃為企業目標而設立起來的，企業的管理模式是圍繞生產這個中心來安排和進行的，近些年，隨著市場經濟體制的建立，一些企業已開始重視銷售，并把銷售提在了議事日程上，但總體上仍是生產什么賣什么，并沒有按用戶需求去改變以生產為中心建立起來的管理模式。而數字化煤炭企業是以用戶為導向，以市場為中心的，很顯然原有的以生產為中心構建起來的管理架構以及管理方式直至人們的思維方式都必須發生根本性的轉變；二是數字化煤炭企業是以計算機、網絡、電子商務為依托的。傳統的煤炭企業雖然也進行過計算機建設，并形成了網絡和數據庫，但這些從整體上看，也是圍繞以生產為中心建立起來的，很多只是將手工操作轉化為計算機處理，而企業的管理體制本質上并沒有變化，沒有發揮出計算機具有的信息網絡和知識相互交流的潛力，各部門數據和信息獨立存儲，軟件標準不一致，信息資源缺乏通用接口和統一協議，相互之間缺乏信息知識共享。

    以信息和網絡技術改造煤炭傳統產業，使煤炭企業走上數字化，將會對煤炭企業長期積累下的問題逐步得到緩解，并將為從根本上解決這些問題創造非常必要的條件。

    第一，將有利于企業集團的形成，促使煤炭企業積極開展并購重組活動，重新塑造煤炭企業。通過網絡，企業間可以結成戰略聯盟，共同應對市場的挑戰。

    第二，數字化企業的核心是電子商務。煤炭實行網絡交易，將徹底改變原有的銷售模式，徹底擺脫中間環節對煤炭流通的影響。隨著物流、資金結算系統的網絡化，困擾煤炭企業一直得不到解決，也難以找到解決辦法的一系列“老大難”問題，將會迎刃而解。

    第三，將會對煤炭企業的生產組織、產品結構、技術開發等產生深刻影響，促使煤炭企業重新構建自己的價值鏈，實現技術改造和技術創新的突破，實現產業、產品結構的優化升級，促使煤炭企業向綜合型方向發展。

    第四，將會使煤炭企業建立起高效、精悍的適應市場經濟的管理體制和組織模式，促使煤炭企業向技術密集型、資本密集型方向發展。

    第五，將會使煤炭企業營造和培養起一大批專業人才，依靠全新的人力資源管理措施，使傳統的煤炭企業永葆青春，永遠充滿生機和活力。

    第六．更重要的是，以信息和網絡技術改造傳統產業，建立數字化企業，對我國眾多企業來講，屬于剛剛起步，也就是說我們都站在同一起跑線，還沒有太大的差距，這樣就可占據有利的位置，把握有利的時機，趕上快速發展的信息時代，贏得眾多良機。反之要錯過這一時機，等其他行業的企業信息化改造成功之后，我們再來做，煤炭企業將會付出更多的代價。如前所述，原有的困難得不到解決，又有了“數字鴻溝”的差距，煤炭企業將再一次失去機會，就不是什么“電子商務”，而是“無商無務”了。

    當然，煤炭企業的信息化、數字化改造的意義、途徑和辦法等等，還有著更深刻更廣泛的內容，還需要在實踐中的探索和提升。

    目前，山西省已經在這方面做出了一些努力。

    作為我國重要的煤炭和焦炭生產、銷售基地，山西是煤炭外調量占到全國省際間外調量的75%以上，煤炭產值占到全省GDP的三分之一；焦炭的出口量占到全國出口量的70%，占到全球貿易量的41%。面對網絡經濟的飛速發展和即將加入WTO帶來的全球經濟一體化挑戰，煤焦市場的競爭日趨激烈。如何及時掌握市場動態、優化企業生產鏈和供應鏈，改善客戶關系，從而提高煤焦生產和銷售企業的工作效率，降低運營成本，增強核心競爭力，已經成為山西煤焦企業成功的關鍵，同時也是山西區域經濟騰飛的關鍵。

    電子商務作為一種新型的生產力，已成為全球公認的企業競爭原動力，為傳統企業在新經濟時代適應數字化發展模式提供了極大的機遇。充分利用電子商務手段改造傳統產業，用信息化帶動工業化，已成為全球經濟發展的主流。

    基于這個判斷，山西省信息化工作領導小組組織多方專家、學者論證，決定籌建“中國煤焦電子商務（網）中心”，作為全省電子商務示范工程，并成立了以劉振華省長為組長的中國煤焦電子商務中心示范工程領導小組。該項目并被列為科技部“九五”重點攻關（即863）項目和國家流通領域信息化示范工程。

    該項目業務模型主要由三大核心業務平臺即信息服務平臺、交易服務平臺、結算服務平臺組成；中間一層有物流支持系統；底層又有三大輔助支持系統即會員服務系統、政府監管系統和交易輔助系統共同組成，可以滿足買賣雙方從購銷信息的獲取直至交易完成的全部過程，由此而帶來企業生產、經營、管理等各個方面的深刻變革。

    該項目得到了國家有關部門、國內眾多經濟學家、IT界、煤炭界專家學者的關注，得到了山西省政府各部門、各煤炭生產運銷企業以及各主要用戶的大力支持，項目得以順利進行。由省內主要煤焦生產、運銷和著名IT企業共同發起設立的這個商務網的業主單位源通煤焦電子商務有限責任公司業已成立；中國煤焦數字交易市場第一階段第一期工程信息平臺已于2000年12月16日開始試運行；第二階段交易平臺技術開發工作業已完成；源通公司的主體業務構架、煤焦網的運行規則，會員管理辦法等業已形成，基本具備了正式運作的條件；與企業技術系統的對接、業務的平移、人員的培訓，以及由此而帶來的企業在信息、管理、業務、技術等方面新的需求，也在調研之中。

    中國煤焦數字交易市場作為新經濟與傳統煤炭產業的一個結合點，一個最古老、最傳統的行業向新經濟的轉折點，從一開始籌建就受到了各個方面的大量關注。新華社、新華社內參、中央電視臺、經濟日報、中國經營報、互聯網周刊、IT經理世界等十多家新聞媒體做了大量的報道；今年4月、5月份分別在有關會議上作過介紹，受到了國家有關部委的肯定，被編入了國內電子商務典型案例一書。

    中國煤焦數字交易市場啟動在即，它在信息網絡技術的支持下，服務于傳統的煤焦企業和用戶，從而使得傳統煤焦行業在面對WTO時，能夠利用先進的信息技術武裝自己，使傳統的煤焦企業適應新經濟時代的發展要求，提升和優化企業的競爭力，為提高區域經濟的綜合競爭力起到基礎作用和典范作用，具有顯著的經濟效益和社會效益。

    中國煤焦數字交易市場的啟動，將為傳統的煤炭銷售方法帶來革命，但它存在的價值和由此而對煤炭行業帶來的影響，決不僅僅是改變了銷售手段而能涵蓋了的。如果中國煤焦數字交易市場得以順利發展，它將會對計劃經濟烙印最深、在工業化進程中屢遭挫折的煤炭行業帶來新的轉機；將會對以煤炭產業為主的山西省經濟結構的戰略性調整，縮小數字差距，以信息化帶動工業化，提高全省經濟整體競爭力產生積極的影響；也將會對以互聯網為代表的新經濟，實實在在地貢獻于傳統經濟，進而推進工業現代化的進程產生有益的啟示。