- 中國神華神東煤炭分公司黨委書記、總經理 王 安

　　企業文化是企業管理永恒的主題，是企業發展的不竭動力，是實現企業可持續發展的必由之路。神東煤炭分公司作為中國神華能源股份公司的核心企業，創建世界卓越煤炭企業，必須注重構建優秀的企業文化，用文化提升領導力、執行力和凝聚力，以文化促進神東整體發展水平。

　　回顧神東煤炭分公司的發展歷程和多年的企業文化建設實踐，我們對企業文化建設經歷了從一般認識到深刻認識的過程，企業文化建設經過倡導、教育、實踐和整合，積累了神東特有的優秀企業文化。這是神東20多年來生產經營實踐的文化積淀，是一筆寶貴的精神財富。神東文化絕不是簡單詞匯的堆積，也不是墻上的標語、口號、標識和標牌,更不能把文娛體育活動等同于神東文化。神東文化是價值理念和實踐行為的高度統一。在神東發展歷程中，每一項戰略、每一個決策都是在神東特有的價值理念指導下制定的，而每一個工程的實施又充分體現了神東文化創新的文化精髓和發展的核心內涵。神東文化始終發揮著重要的、無形的作用。

　　孟子曾講過：天時、地利、人和。對神東而言，市場是決定神東生存的重要因素，即“天時”；資源儲備和賦存條件是公司成長的基礎，即“地利”；無形的文化管理則是影響神東和諧與健康的“人和”。神東要持續發展，實現“創建世界卓越煤炭企業”的戰略目標，就必須謀求具備“天時、地利、人和”三個條件。 1998年至2005年神東煤炭分公司實現了連續7年產量千萬噸增長，開創了世界煤炭史上的奇跡。在全國率先建成了國內億噸級特大型煤炭生產基地，生產能力居國內第一，世界第三。實現了生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化和管理手段信息化，成為世界生產規模最大、現代化程度最高的井工開采煤炭企業。主要經濟技術指標均達到了世界同行業領先水平，2003年《神東現代化礦區建設與生產技術》同“神舟五號”一同獲國家科技進步一等獎。神東超常規、跨越式發展離不開“天時”、“地利”的客觀條件。離開了市場和客觀的資源儲備條件，神東就不可能在短時間內“脫胎換骨”。但“天時不如地利，地利不如人和”。 神東站在國際化的平臺，廣泛借鑒集成世界優秀成果，系統思考、整體推進，徹底跳出傳統煤礦的思路，形成了全新的生產建設模式和技術思想，達到了借梯登高的效果。這也正充分體現了“始終不渝地堅持主觀與客觀的最佳結合，使團隊和員工充滿創造的激情”的神東哲學。

　　創新是神東文化的精髓。思想觀念的創新是最大的創新。在神東發展歷程中無不體現出創新發展的戰略思想和“創新永恒，活力無限”的創新理念。神東礦井大盤區、大工作面、大采高的設計與布置、礦井綜合自動化系統的應用、技術裝備的選用、主動型生態環境建設等都是對傳統觀念的重大挑戰和突破。“鼓勵創新，容忍失誤”。神東所追求的技術進步，決不僅僅是指技術本身，而是不斷推動技術進步、提升管理水平的創新意識和挑戰自我的精神，在神東核心價值理念的引導下，勇于變革，創新發展的思想意識。

　　偉大的創新是為偉大的使命而誕生的。在神東發展中，體現市場競爭的最高境界就是始終在變，神東唯一不變的是變革、創新、持續改進。而偉大的創新離不開偉大的使命和強烈的歷史責任感。作為中國第一個億噸級煤炭生產企業，神東人自覺肩負“引領行業方向、改變煤業形象，推動社會發展”的歷史使命，在神東不斷發展壯大的同時，不僅在規模、模式、裝備方面要發揮示范效應，而且要從根本上改變煤炭產業形象，還要支持和帶動地方區域經濟的快速發展。基于這樣一種觀念和認識，公司在開發建設中，以更加強烈的責任意識，樹立“回報社會、惠澤員工”的感恩意識，把自身發展的最終落腳點，定位在“保障能源安全、提升生活品質”的企業宗旨上來。目前周邊地區經濟社會面貌發生了巨大變化，成為最具經濟活力的發展區域，特別是礦區中心區所在的內蒙古自治區伊金洛旗和陜西省神木縣經濟取得了快速發展。

　　安全是煤炭企業的天字號工程。安全文化則是神東企業文化的重要組成部分，離開安全談企業文化建設，企業文化建設就失去了基礎。因此，推進神東文化建設必須突出安全文化建設。安全文化建設的出發點和落腳點是為安全生產提供精神動力和智力支持，通過安全文化無形的“軟約束”，促進員工自我安全意識的形成，有效彌補制度和監管的不足，形成安全生產的長效機制，取得安全生產效益和員工安全健康雙贏。神東的安全文化是建立在“以人為本”這一最高宗旨上的文化，“關愛生命，關注健康”，“只有感悟不到的隱患，沒有避免不了的事故”，“無人則安”的安全理念，始終貫穿著神東人特有的價值觀和使命感。神東模式是神東文化建設的重要載體，“神東煤、神東礦、神東人”三個品牌形象的塑造是神東文化在這三個層面上的濃縮。神東模式、神東的技術體系支撐了現代化億噸礦區的快速發展，也是構建本質安全型企業的硬件條件。而神東文化的建設有助于提高安全作業環境的水平，而安全的作業環境，又能有效地改變人的心智模式，提升員工的自信心和自豪感，為公司創造巨大的無形價值。2005年百萬噸死亡率為0.0098，是美國平均水平的0.026低1.6倍，全國平均水平的3.18低300倍。

　　環境文化是神東文化的又一重要組成部分。在礦區開發建設初期，公司就確立了環境建設戰略，站在人與自然協調發展的高度，“系統思考，科學發展”，積極推進綠色轉變，以“產環保煤炭，建綠色礦區”的環保理念和“節約就是創造”的節約理念為指導，不斷改善原生環境，減少開采造成再污染，根本改變井下作業環境，為企業的健康發展和樹立國際形象奠定了堅實的基礎。同時加強了人文環境建設，用良好的企業環境聚集人才，促進企業發展，獲得更大的經濟效益，實現了“環境、人才、效益”三者的良性循環。2005年公司榮獲了第三屆中華環境獎，成為唯一獲此殊榮的企業代表。

　　有很多人講，企業文化是一個虛的東西，企業文化建設是一項務虛的工作。應該講說對了一半。文化是無形的，但它是無處不在，無時不有的。“無形勝有形”。在市場經濟背后，有一只看不見的手，是價值規律；同時還有一只看不見的手，那就是文化。如果能虛實結合，它往往會比實的更有力量，有時會發揮不可替代的顯著作用。神東文化融于企業的一切活動中，滲透于企業管理的方方面面。神東企業文化建設要貫穿于企業具體工作的各個環節，只有將文化融于管理，理念深入員工心中，真正做到虛功實做、以虛促實。

　　企業文化建設的一個重要途徑就是實施全員培訓。而學習的目的在于實踐應用。美國的一位著名企業家曾說過：如果無法將想法變為現實的話，再宏偉的理念也是無濟于事。就是說，先進的理念并不意味著成功，有意義的變革只能來自實際的執行工作，這一結論尤其適用企業文化的建設與推進。企業文化實踐的最高境界應該是廣大員工把文化理念內化為自己的信念或價值觀，自覺地、規范地貫徹落實到日常工作和行為中去。神東文化建設要深入實踐，關鍵是提高實施過程中的執行力。執行是一整套系統化的流程，它包括對方法和目標的嚴密討論，堅持不懈的跟進，以及責任的具體落實。執行力的大小強弱，決定著工作水平的高低優劣。中層管理者，包括基層干部，是企業執行力的樞紐和中堅。在企業文化建設過程中，員工是最大的實踐群體，對他們的教育引導，是企業主要領導、中層管理者和基層干部的共同職責。

　　建設先進的企業文化是由一個由企業領導積極推進，企業全體員工在管理實踐中認知、認同并將其視為準則而共同遵守貫徹執行的過程，是一個循序漸進的實踐過程。在神東文化的推進過程中，各級領導要注重對企業文化建設的引導，并堅持與日常管理工作相結合，要把增強責任意識、使命意識和感恩意識貫穿到企業文化建設當中。增強責任意識，激發員工奉獻企業的熱情，把員工的榮辱融入到企業的榮辱之中，以企業的成功成就員工個人的成長；增強使命意識，使企業始終成為行業的示范企業，為帶動行業發展作出貢獻；增強感恩意識，使員工積極回報企業，企業積極回報社會。

　　來源：《企業文明》