3月15日，山東淄礦集團埠村煤礦萬華水泥公司東宿舍區鞭炮齊鳴，居民們敲鑼打鼓慶賀由80多名義工歷經21天建設的“和諧門”落成。而這，僅是該礦千余義工助推和諧礦區建設的一個縮影。
    老人主動唱主角。在埠村煤礦上千名義工中，僅主動申請加入的離退休老人就有近百名。這些老人還成立了兩支“治安巡邏隊”，不論白天黑夜，一有空就在社區 “轉悠”，看看有沒有外來的可疑車輛和人員，住戶儲藏室的門窗關好了沒有，公共場所的花草樹木和體育設施有沒有損壞……維護治安，服務群眾。退休教師鄭云岫義務擔任礦辦文學刊物《梅香》編輯，近3年還為青工講課近百小時。“做義工既服務了他人，又強健了體魄，還讓自己的業余時間更充實了。”退休職工劉海長深有感觸地說。
    結對上門幫弱困。2號井的義工服務站對家屬區240戶居民進行了調查摸底，排查出10戶孤、老、病、殘等家庭，采取“一助一”、“一助多”、“多助一”等方式結成對子長期開展服務。今年74歲的居民劉光德是解放前參加工作的老礦工，長年身受矽肺病折磨。身為2號井衛生所所長的義工李洪勇主動與他結成對子，除定期上門為老人檢查身體外，只要老人因身體不適打電話，他立即上門診治。另外礦醫院還組成有內科、外科、五官科、婦科等科室人員參加的義工小組，不間斷地到各個家屬區開展義診活動。一位居民感慨地說：“聽診器聽到了群眾心聲,體溫計量出了居民冷暖！”
    去年以來，這個建礦50年的老煤礦先后引導組建義工服務站11個。這些服務站不僅定期對義工進行技能培訓，還幫助義工印制了名片，并將義工的特長服務項目、志愿服務范圍、服務時間、聯系方式等進行公布。每月16日、26日為集中服務日，義工們戴著由該礦統一制作的義工標志帽和社區義工證，到公共場所、居民區及困難居民家中開展衛生清潔服務；平常如遇居民預約或特約服務，他們同樣隨叫隨到。居民劉積木家中的飲水管漏水，他打電話到服務站，服務站立即派出3 名擅長維修的義工為劉師傅更換了水管。事后劉師傅逢人就說：“義工還真為咱老百姓解難題！”