面對煤炭嚴重滯銷的局面，山東兗礦集團運銷部負責人表示，面對危機拓市場、調策略、保生產、降庫存、戰危機、渡難關，是化“危”為“機”的金鑰匙，是助企業過"經濟嚴冬"的溫暖陽光。
　　
　　轉變觀念帶來思想上的巨大合力。由于煤炭市場的風云突變，往年各礦煤場“車水馬龍”的場景沒有了，隨之而來的都是停止發運、減少發運和要求降價的電話、傳真和郵件，給煤炭銷售工作帶來了被動，運銷部干部職工感到了很大的壓力。他們通過組織“企業渡難關、營銷怎么辦”大討論，層層召開工作會、討論會，引導干部職工認清當前市場形勢，迅速統一思想，凝聚力量，鼓舞干勁。大家深刻認識到，煤炭市場激烈的競爭局面已經展開，煤炭供不應求的時代已一去不復返，坐等客戶上門的營銷思路已經不能適應發展需要。煤炭銷售人員必須做好吃苦耐勞、頑強拼搏、艱苦奮斗的準備，千方百計開發市場，走訪客戶，努力在困難環境下圓滿完成煤炭運銷任務。當攻堅戰打響后，運銷部班子迅速統一干群思想，使大家在營銷工作上進一步增強信心。通過深入開展“優質服務年”活動，堅持貼近用戶、貼近礦場，搞好對用戶和礦場的“兩個服務”，開展一張笑臉、一把椅子、一杯熱茶、一張名片“四個一”營銷活動，樹立了營銷人員的嶄新形象。
　　
　　創新營銷策略迸發新活力。為應對市場變化，提升服務水平，該單位利用與32家魯西南煤炭企業市場交流的契機，密切關注省內省外煤炭市場變化，了解焦炭、化工和鋼鐵等行業的走勢，及時做好自主分析，以快捷的方式掌握市場動向，在捕捉市場信息的同時，每周及時發布魯西南煤炭價格走勢及數據信息，編發信息快報60期，成為省內煤炭市場的風向標，為應對市場變化提供了信息支持。在抓住當前動力煤市場有所企穩、煤炭企業調價開始審慎的有利時機，有針對性的對銷售區域進行科學劃分，采取激勵措施，在穩定戰略及重點客戶需求的同時，吸引中小客戶采購煤炭，保證客戶結構合理均衡，做好重點大戶的穩量、增量工作，牢牢占領已有銷售陣地。在努力穩定老客戶的同時，不斷加大新客戶的開發力度，發揚特別能戰斗的精神，不斷擴大市場占有率。針對部分礦產量高、煤場小、存煤多的實際，集中鐵路運力進行發運，適時組織地銷轉運河銷售。此外，他們還繼續實施“保直達、增地銷、拓運河、穩港轉”和“保省內、增河南、拓河北、進南方”營銷策略，銷量保持穩中有升。
　　
　　鍛造“兗礦”品牌強勁支撐力。煤炭銷售市場遭遇“寒冬”以來，該單位采取了一系列舉措，確保煤質不滑坡。依托“兗礦煤”品牌優勢，持續推進“三零”工程建設和“兩場”標準化建設，加大對質量監督、選煤指導、煤質化驗和儲裝運等各環節的管理力度，按照用戶要求的數量、品種、質量，組織好生產和發運，維護“兗礦煤”品牌形象。隨著礦井開采深度的不斷增加，各生產礦井地質條件日漸復雜，他們針對煤層變化大，煤炭質量不穩定的狀況，不斷整合管理資源，狠抓管理制度落實，對影響煤質的工作面實行重點跟蹤監控；狠抓現場管理，嚴把各環節煤質關；狠抓跟蹤服務，與用戶共同采制樣，及時處理用戶反映問題和煤質糾紛。通過深入調研，在充分認識煤炭品種結構不適應市場需求、產品結構調整跟不上市場變化等問題的基礎上，確定了以擺正市場與現場的關系、按市場導向生產適銷對路產品來解決生產銷售相脫節問題的應對思路，并建立生產結構調節機制和市場快速反應機制，盡量大限度保證市場效益。
　　
　　來源：新華網