哈拉溝煤礦大學生采煤班成立于2011年9月，這支高學歷高素質的年輕隊伍在實踐中總結出一套自己的管理法，既“12310班組管理法”：一個信念，兩個提升，三種模式，十元罰款。自控、和諧則是班組的奮斗目標和管理特征。
 
一個信念，打造一支“無畏”生力軍
 
“堅持學習，不斷成長，保持榮譽，成就夢想，榮譽面前不驕傲，挫折面前不氣餒”。這是該班組的信念，更是他們的班訓。
 
在他們班，每一個員工都要求入井必須隨身攜帶一支筆和一個小便攜本，記錄當班發現而沒有解決的技術難題或者是剛學會的更有效、快速的故障處理方法。
 
善于動手，勤于動腦，掌握工作中的每個細節，日積月累這就是一筆巨大的財富；時刻保持求知的心和不服輸的斗志，這樣才會不斷地成長。在該班組，每個員工都具有強烈的榮辱感，因為大家都是大學生，都有著同樣的平臺，別人具備的技能自己不具備這就認為是恥辱。在406面剛開采的時候，支架PM32參數經常混亂，有些員工因為英語水平不高，不會調試參數，而同班組的賈雙喜輕輕松松就能搞定。其他支架工就會感覺很丟臉，班后主動查資料，向賈雙喜請教學習。如今大學生采煤班每個支架工都有一本袖珍版的支架參數參考本，而且每一個支架工都可以輕松調整支架參數。
 
“兩個提升”，夯實班組管理基礎
 
提升班組員工的思想境界。每天單調、重復的生活模式容易產生疲憊感，思想也會逐漸放松，有部分員工認為只要自己上班了，正常生產了，就完成任務了，忽視了安全和質量標準化。隊里發現后就利用班后會的時間組織開展區隊讀報快記、圖書館興趣閱讀、員工現身說安全等活動，有意識地轉變員工注意力，同時不忘安全教育宣傳，通過輕松的活動來宣傳安全和質量標準化，讓員工在潛意識里重視安全和質量標準化工作。
 
提升班組員工的技術素質。堅持鼓勵成員班內互學，隊內、班外取經。在生產期間，鼓勵同工種相互監督和學習，有好的點子共同分享。班后利用松倒班等時間聘請老員工為班外輔導教師，傳授工作經驗和心得體會或講述工作中經歷的安全事故，用發生在身邊的真實故事來教育員工。
 
班內更是鼓勵每個成員都掌握兩個以上的崗位技能，并且熟練掌握崗位標準化作業流程和危險源辨識，避免了專人專崗的缺陷，使得作業人員大幅減少，實現了井下人力資源的充分利用，將多人作業存在的不安全因素降到最低。
 
三種交流模式，促進和諧發展
 
松倒班餐桌文化。每季度利用松倒班時間，班內采用AA制方式，組織大家一起吃頓團圓飯，飯桌上大家可以暢所欲言，無論是生活、工作中的困難，還是心里的小疙瘩，都可以無所不談，唯一的要求就是飯后大家心里沒有距離，親如兄弟，有力一塊使、有汗一起撒，這樣既增進了班內兄弟感情，交流工作心得，又可以保持心情愉悅。
 
“QQ、飛信”輕松交流。為了調動大家的熱情，互相之間增加感情，該班組專門建立了QQ群和飛信群，現在已經發展成全隊的交流平臺。大家下班一起在QQ群里侃，分享生活的笑話和工作中的困惑與難題，利用飛信群發一則生活中的小笑話，換來大家的會心一笑。有經驗的員工會主動在QQ群里幫有困惑的員工做出解答，大家在相互聊天中不知不覺的學習進步，相互提高。
 
激情球場，釋放青春活力。年輕人總是有釋放不完的激情，在工作之余，該班組的年輕人經常自發組織到籃球場、健身房等場所活動，大聲的吶喊，激烈的拼搶，留下了汗水，增加了感情。
 
10元罰款，安全與錢無關
 
對于班組管理，大學生采煤班不提倡罰款，因為大家都是“文化人”，就要有文化人的素養和尊嚴。對于班內員工的違章行為和不安全行為，只要一經發現就必然在班前會上公開分析討論，并當眾做出處罰，數額10元。罰不是目的，主要是通過這種方式讓意識到自身的錯誤和可能引發的危險，保證以后同樣的事情不再發生，同時也可以有效告誡身邊的同事同樣的錯誤不再發生在自己身上。
 
事實證明，十元罰款，換來的是員工的信任和安全意識的不斷提高，安全與錢無關，罰款只是手段不是目的，不在乎數目的多少，卻取得了更好的效果。
 
通過“12310”管理方法，該班組增加了班內的兄弟情義，創造了團結和諧的班組氣氛，也不斷強化培養了員工的學習和自控能力。
來源：神華神東煤炭集團有限公司