能源危機背景下對日本企業管理模式的思考

2006/6/19 11:25:25

　　[摘要]全球能源危機的到來不可避免，而中國卻是世界上能源需求增長最快的國家，能源的使用效率也比較低。中國企業粗放的發展模式與中國的能源現狀與能源政策都顯得格格不入。上世紀70-80年代日本企業創造的全面質量管理體系，造就了當時世界上最為強大的現代日本工業，后來這種模式被認為制約了日本企業進一步發展。但在全球能源危機的今天，日本的企業管理模式值得我們深思與借鑒。
　　一、能源危機與產業粗放發展的矛盾
　　在即將過去的2005年里，以石油為代表的能源問題吸引了全球最主要的目光，也讓中國百姓在這一年真切地感受到了能源危機給我們的生活所帶來的影響。1956年，美國地球物理學家哈伯特（M. King Hubbert）作出了一種驚人的預測：美國國內石油產出將于1970年代達到頂峰。當時幾乎世界上每一位能源專家都立刻反對這種觀點，直到美國原油產出于1970年達到最高水平，自那以后就一直下降。去年，美國的能源專家們將哈伯特理論應用于全球的石油產出上，并指出現在全球正在面臨著地質性的資源枯竭，全球的石油用量于2007年達到頂峰，之后以每年5%至10%的速度下降。
　　雖然全球性的能源危機的到來不可避免，但卻無法阻止中國能源需求的急速增長。海關總署2005年7月10日公布的最新統計表明，中國上半年原油和成品油進口金額達到261億美元，加上石油價格上漲因素，預計全年將超過600億美元。同時資料還顯示，1993～2003年10年間，中國的石油消費量年均增長6.66%，而同期的石油產量年均增速僅為1.75%，日前我國對進口石油的依存度已經超過1/3，并且還在不斷提高，至2003年，中國已成為世界第二大石油消費國。
　　中國也正為石油價格的全面提升而付出沉重的代價。一些國際權威機構認為，石油價格全年每上漲10美元，中國國內的國民生產總值的增長速度就要回落0.3%，消費物價指數要上升0.4%。令人遺憾的是，中國巨大的能源消耗，有很大一部分是被粗放式的能源利用模式白白浪費掉了。從總體上說。中國企業大多是粗放式的發展模式，單位產出的能源消耗與世界發達國家，甚至與一些發展中國家相比都偏高。中國原地質礦產部部長朱訓先生2003年在《自然辯證法研究》中撰文指出，中國能源利用效率與世界其他國家進行對比的結果是：中國l億美元GDP所消耗的能源是12.03萬噸標準煤，大約是日本l億美元GDP所消耗能源的7.20倍、德國的5.62倍、美國的3.52倍、印度的1.18倍、世界平均水平的3.28倍。2003年，中國能源消費總量為16.8億噸標準煤，其中有4億噸標準煤是浪費了的。資料表明，中國石化、電力、鋼鐵、有色、建材、化工、紡織等行業主要產品單位能耗平均比國際先進水平高40%；燃煤工業鍋爐平均運行效率比國際先進水平低15%～20%；機動車百公里油耗比歐洲高25%，比日本高20%。
　　很顯然，中國企業粗放式發展模式在全球能源危機下成了企業無可救藥的內傷。
　　二、日本企業的全面質量管理模式
　　隨著中國能源需求增長與全球性能源危機矛盾的日益突出，重新思考日本企業的管理模式，對中國企業的發展而言顯得尤為必要。
　　在20世紀70～80年代，日本被認為是世界上最具競爭力的國家。日本的成功很大程度上得益于日本公司所倡導的與眾不同的管理方法，其中很著名的就是全面質量管理、連續改進與適時制造。日本人質量管理概念首先來自于美國，1950年，戴明博士在日本開展質量管理講座，從而把質量管理思想帶到了日本，到1970年，質量管理思想幫助日本建立起強大的現代工業。
　　精益生產可能是日本式管理最重要的貢獻。精益生產是基于這樣的似設：時間的浪費是由不得不修復次品導致的，而資源的浪費則是由保留非必需的巨大存貨引起的。所以，精益生產必須做到：1。只生產所需的東西----適時生產而不是生產大量產品以防萬一；2。把每個人都變成質量檢查員，有責任隨時糾正錯誤，樹立“無次品”的質量管理觀念；3。按照從供應商到客戶的價值流向看待公司，由需求拉動生產，按單制造，日本工業協會甚至把質量管理定義為“是滿足顧客需求的服務”。日本式管理的另一特點是連續改進。改進的關鍵是在問題變得嚴重之前發現它們，企業對產品的功能和質量持續改進，不斷推出新型號，促使各種產品快速更替。
　　上世紀90年代以后。日本企業遭受了前所未有的挫折。美國管理大師邁克爾•波特認為，日本企業精益生產、連續改進的管理模式反倒成了影響企業進一步發展的罪魁禍首。在過去幾十年里，日本企業能持續地改進原有產品，使其生產精益求精，企業的絕大部分精力都花在產品改進上。有時甚至達到了無法改進的地步，致使企業在開發具有產業變革潛力的產品上進展乏力。“用殘酷無情和思維單一的努力來爭取最佳生產會導致競爭趨同……當競爭對手們在質量提高、時間循環或供應商等方面相互模仿時，競爭變成了沿著同一條道路的沒有贏家的賽跑。”波特給日本開出的處方是：日本公司需要通過定位于利潤、制定明確的戰略和加強雇員激勵來創造競爭優勢，即接受西方的“戰略性思維方式”。
　　三、日本模式對中國企業的啟示
　　雖然過于依賴產品的質量競爭存在一定的缺陷，但日本企業近乎殘酷的質量管理，使得其產品質量得到了空前的提升，日本貨幾乎成了質量的代名詞。日本企業走的是一條精細的發展道路，嚴格的質量管理所帶來的結果是，日本企業用最少的原材料消耗、最低的能源消耗制成了世界上最好的產品。僅從能源消耗上看，日本l億美元GDP的能源消耗量是全球最低的（見下表），每噸標準煤產出GDP為5973.53美元，是中國的7.2倍，是美國的2倍多，是俄羅斯的17.5倍。這在能源日益匱乏的今天，有著極其重要的意義。 1998年中國能源利用效率與世界對比國家 GDP總量（單位：億美元）能源消費總量（單位：萬噸標準煤）每噸標準煤產出GDP（單位：美元） 1億美元GDP消耗能源（單位：萬噸標準煤）中國 9463 113923 830.64 12.03 德國 21506 46082 4666.89 2.14 印度 4141 42267 979.72 10.20 日本 39405 65966 5973.53 1.67 俄羅斯 2824 82984 340.67 29.35 美國 87288 298696 2922.00 3.42 澳大利亞 3740 15076 2480.00 4.03 巴西 7870 17042 4618.00 2.16 世界 296032 1086462 2724.73 3.67
　　資料來源：《自然辯證法研究》2003第8期朱訓《關于中國能源戰略的辯證思考》
　　與日本產業的集約發展相比，中國的企業是一種粗放式的發展，原材料的使用效率、能源的利用效率都是很低的，要解決中國能源供需矛盾的一個很重要的方面，就是中國的企業必須實實在在地學習日本的全面質量管理原則。雖然中國幾乎所有企業都宣稱把質量看成是企業的生命，但因為國內缺少成熟的顧客環境，國內顧客平均知識水平偏低，導致他們不可能對產品有著苛刻的要求，再加上中國市場之巨大，企業產品的競爭還遠遠沒有進入殘酷的質量賽跑時期，因此企業缺少了在產品的質量、安全、健康、環境等諸多方面全面提升的迫切動力。能源危機向中國企業敲響了警鐘，中國企業由粗放式向集約式邁進并非只是一種遙遠的趨勢，而是近在咫尺的緊迫。
　　對于中國企業而言，理性地學習日本企業的管理模式既是一種管理理論的超越，又是一種現實環境下勢在必要的思考。中國領導人近期提出要把中國社會建設成一個節約型的社會，社會經濟增長要從主要依靠增加資源的投入轉向提高資源利用效率。要盡最大可能提高資源利用效率，特別是要從有利于可持續發展和增強國家競爭優勢的角度，形成資源節約型的國民經濟體系。但即使實施所考慮的各種節能措施，有專家預測，到2020年，中國石油消費量將達4.5億～6.1億噸，而國內供應量卻只有1.8億～2億噸，缺口達2.5億～4.3億噸，屆時中國石油進口量有可能超過3億噸，成為世界第一大油品進口國；2030年我國石油消費量將突破6.5億噸，按照2030年世界石油總產量達到50億噸計算，我國石油消費將占全球總產量的13%，全球石油出口的20%以上，這是我國國民經濟和環境所不能承受的。因此解決中國能源問題的根本辦法目前只有兩個：一是調整產業結構。在全部GDP中，中國第一產業、第二產業和第三產業的比例是15：52：33。而世界中等收入國家三大產業的平均比例為10：38：52。大力提升低能源消耗的第三產業的結構比重，可以從總體降低一個國家單位GDP的能耗水平。二是大力提高能源的利用效率。我國的能源利用效率目前僅為34%，比發達國家落后20年，相差10個百分點。對一具體的企業而言，單位產品的能源消耗總是無法回避的企業成本，在中國這個問題顯得尤為嚴峻，它甚至成了制約企業進一步發展的軟肋。因此，日本企業的全面質量管理理念對于中國企業而言確實是一劑十分對癥的良藥（當然并不是完全照搬日本的模式）。
　　降低單位產品的成本，首先依靠的就是合理的質量管理體系。質量和成本之間到底是什么關系？過去錯誤觀點認為質量越高，成本也就越高，日本的全面質量管理原則給了我們答案：質量水平越高，成本就越低。正如克勞斯比所說的：生產有質量問題的產品本身才是最昂貴的。因此，中國企業必須正確認識質量和成本之間的關系，確實樹立質量是企業之生命的管理理念，通過系統分析顧客的需求，采用科學的工作方法，在不斷滿足顧客要求和市場需要的情況下，獲得企業的持續發展，而這樣的發展模式，同時也是應對全球能源危機最好的辦法之一。

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