重慶能源集團松藻煤礦把建立領導干部下訪長效機制作為改善黨群、干群聯(lián)系的重要工作來抓，收到了實效。
       目前，松藻煤礦嚴格按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的工作原則，到基層、到一線，通過座談會、研討會、個別走訪調查等形式，傾聽員工家屬的呼聲，切實做到調民情、聽民意、解民憂、紓民怨。接到員工群眾的來信來訪后能當面答復的，必須當面及時答復；需要了解和請示領導的，原則上不超過5天；特殊情況下，不超過一個星期。通過扎實有效的工作，力爭做到“三個不到”，即該在基層解決的問題不到信訪辦，該在信訪辦解決的問題不到礦，應該在礦解決的問題不到公司。努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，將群眾反映的合理訴求解決在基層，做到“民憂有人管，民怨有人紓，人人有責任，事事有對策”，切實維護好群眾的利益。
        同時，建立了信訪督辦卡追蹤制度。信訪辦對群眾重要來信來訪采用信訪督辦卡，卡上注明群眾來信、來訪時間、單位、反映的問題和訴求。卡上再由礦領導批示意見、交辦要求、辦結時限等具體內容，信訪辦根據督辦卡內容對督辦案件進行全程跟蹤督辦，督促協(xié)調信訪接辦單位認真辦理信訪案件，認真填寫信訪督辦情況，并及時將督辦情況反饋至礦，促使來信來訪案件得到解決，通過跟進督導，確保工作成效。
       現(xiàn)在，每月堅持下訪已成為松藻煤礦管理人員的自覺行動，他們到基層有訪接訪，無訪調研，超前發(fā)現(xiàn)和及時化解了大量社會矛盾，有效促進了礦區(qū)穩(wěn)定。

來源：中國煤炭報