隨著中秋節(jié)的日益臨近，常村礦堅持把信訪穩(wěn)定工作擺在與安全生產經營同等重要的位置，以構建“穩(wěn)定、和諧、文明”礦井為目標，完善工作機制，層層落實責任，著力打造綠色信訪通道，積極為廣大職工群眾解決實際問題，促進礦井又好又快和諧發(fā)展。
       該礦切實加強對信訪工作的領導，健全礦、信訪辦、區(qū)隊三級橫到邊、縱到底的信訪網絡，強化值班礦級領導為信訪工作第一責任人的制度，明確了各級黨政一把手負總責、分管領導靠上抓、信訪部門具體抓、信訪網員對日常工作具體負責的工作機制。以深入開展“作風建設年”活動為載體，層層落實責任，要求各級領導干部牢固樹立“群眾利益無小事”思想，對待群眾反映的問題不推誘、不扯皮、不激化矛盾，不把矛盾上交，提高工作效率。各單位充分發(fā)揮基層信訪網員的作用，遇有重大不穩(wěn)定因素要及時逐級上報，確保礦在第一時間掌握信息。堅持信訪信息、矛盾糾紛排查調處制度，全面掌握職工的思想動態(tài)和不穩(wěn)定因素，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。礦級領導在抓好日常管理工作的同時，認真做好信訪群眾的接待工作，并主動下訪，定期組織各職能科室負責人深入到職工群眾中去，耐心為信訪群眾解疑釋惑，把矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。同時，嚴格執(zhí)行責任追究、“一票否決”等制度，加大礦務、隊務公開透明度，暢通職工訴求渠道，設立意見箱和舉報電話，自覺接受群眾監(jiān)督，礦區(qū)營造出風清氣正、和諧穩(wěn)定的良好氛圍。

來源：中國煤炭報